Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16314550/

Work experience

Супервізор

from 02.2023 to 11.2023 (10 months)
Лікарі без кордонів (Médecins Sans Frontières), Вінниця (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Співпраця з міжнародним менеджментом та мультикультурною командою: щоденна взаємодія з експатами, координація процесів між локальними та іноземними спеціалістами, посередництво між менеджерами та командою.
- Переклад та забезпечення точності комунікації (укр/рос/англ): підтримка асистентів-перекладачів у психотерапевтичному контексті, участь у зустрічах як перекладач.
- Супервізія психологів: індивідуальні та групові супервізії, фасилітація інтервізійних груп, оцінка ефективності та професійного розвитку, виявлення потреб команди.
- Організація навчання: планування тренінгів, проведення навчальних заходів, координація внутрішніх навчальних програм.
- Управління змінами в проекті: за період роботи проект тричі змінював формат діяльності (медичні мобільні клініки → MHPSS мобільні клініки → центр лікування ПТСР); відповідно, я відповідала за закриття старих активностей, запуск нових напрямків та координацію перехідних періодів, коли паралельно існувало кілька проектів.
- Профілактика вигорання та підтримання культури MSF: впровадження організаційних практик для збереження психологічного благополуччя команди, просування стандартів та протоколів MSF.
- Покращення системи документообігу та оцінки якості даних;
- Робота з базой даних та оцінка показників успішності, звітування.
- Адміністративна координація: планування розкладу, організація зустрічей, підготовка звітів та інформаційних матеріалів, підтримка загальних робочих процесів команди.

Психолог

from 11.2018 to now (7 years 4 months)
ФОП Ковальчук Наталія, Дистанційно (Приватні особи)

- Адміністрування власної практики: планування розкладу, координація зустрічей, робота з первинними та поточними клієнтськими запитами.
- Повний цикл клієнтського супроводу: первинна комунікація, узгодження умов, підтримання регулярної взаємодії.
- Організація групових заходів (навчальні групи, читальний клуб): планування, інформаційні розсилки, модерація.
- Підготовка навчальних матеріалів, презентацій, професійних текстів.

Ключові навички:
- Управління розкладом та координація зустрічей
- Чітка письмова та усна комунікація
- Робота з конфіденційною інформацією
- Навички проведення зустрічей і фасилітації груп
- Організація онлайн-заходів
- Структурування інформації, ведення клієнтської бази
- Вміння вирішувати складні комунікативні ситуації та конфлікти

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Ведення документації
• Користувач ПК
• Швидкий набір тексту
• MS Excel
• Організованість
• Task management
• Deadline management
• Ефективна комунікація
• Підбір персоналу
• Організація роботи персоналу
• Tilda
• Time management
• MS Office
• Canva
• Чесність

Language proficiencies

English — above average