Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16322737/

Work experience

Продавець-консультант

from 12.2025 to 02.2026 (3 months)
MTA, мережа магазинів цифрової техніки, Київ (Роздрібна торгівля)

Що входило в мої обов'язки:

Допомога клієнтам: Не просто продавав, а допомагав підібрати гаджети та аксесуари, які дійсно підходять під запит покупця. Знаю різницю між моделями та вмію пояснити це простою мовою.

Робота з товаром: Відповідав за прийом нових надходжень та внутрішні переміщення. Стежив, щоб кожна одиниця товару була на своєму місці та відповідала документам.

Відправки «Новою Поштою»: Повністю супроводжував онлайн-замовлення — від якісного пакування гаджета до створення ТТН. Важливо було, щоб клієнт отримав замовлення вчасно та цілим.

Порядок у залі: Контролював викладку на вітринах та актуальність цінників, щоб магазин завжди виглядав охайно.

Розрахунки: Працював з касою, терміналом та оформлював покупки без помилок.

Мої результати та досягнення:

Швидкість та точність: Навчивcя збирати та відправляти замовлення «Нової Пошти» максимально швидко, щоб клієнти не чекали зайвого часу.

Відповідальність: Завдяки уважності під час прийому та переміщень товару, ми завжди успішно проходили інвентаризації без «мінусів».

Знання продукту: Глибоко розібрався в техніці, що допомогло мені впевнено пропонувати додаткові сервіси (скло, налаштування, гарантії), які корисні покупцю.

Вміння домовлятися: Легко знаходжу спільну мову з різними людьми та вмію спокійно вирішувати будь-які суперечливі моменти.

Масажист

from 03.2025 to 10.2025 (8 months)
The Sky body lounge, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки
• Виконання різних технік масажу та процедур обгортання тіла.
• Зустріч гостей, консультування та ведення запису клієнтів на процедури.
• Активний продаж додаткових послуг, курсових програм та косметичних засобів.
• Моніторинг складських залишків, формування заявок та закупівля витратних матеріалів.
• Контроль наявності необхідної косметики для проведення процедур.
• Підтримання високих стандартів сервісу та санітарного стану робочого місця.
Досягнення
• Успішне переведення нових відвідувачів у статус постійних клієнтів.
• Збільшення прибутку за рахунок ефективного продажу обгортань як додаткової послуги до масажу.
• Забезпечення безперебійної роботи салону завдяки своєчасному постачанню матеріалів.
• Оптимізація графіку записів для максимального завантаження робочого часу.

Масажист

from 11.2024 to 02.2026 (1 year 4 months)
Люменіс, мережа центрів лазерної епіляції та косметології, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки
• Виконання ручних технік масажу (класичний, лімфодренажний, антицелюлітний, спортивний, розслабляючий).
• Проведення процедур апаратної корекції фігури.
• Первинна діагностика та надання консультацій щодо індивідуальних програм схуднення та догляду.
• Підбір та продаж курсів процедур.
• Ведення карток клієнтів.
• Підтримання санітарного стану кабінету, стерилізація інструментів.
Досягнення
• Забезпечення високого показника повернення клієнтів та формування постійної бази.
• Отримання стабільно високих оцінок та позитивних відгуків від відвідувачів.
• Досягнення видимих результатів у корекції фігури клієнтів.

Продавець-консультант

from 03.2024 to 11.2024 (9 months)
Hop Hey, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки
• Консультування клієнтів щодо асортименту розливних напоїв (пиво, сидр, квас, лимонад) та закусок.
• Налив напоїв з використанням спеціалізованого обладнання (піногасники, крани).
• Зважування, фасування та викладка снекової продукції.
• Робота з касовим апаратом, проведення готівкових та безготівкових розрахунків.
• Прийом товару, контроль термінів придатності та ротація продукції (FIFO).
• Дотримання стандартів мерчандайзингу та планограм мережі.
• Проведення інвентаризацій (переоблік залишків).
• Підтримання чистоти в торговому залі та санітарна обробка обладнання.
Досягнення
• Систематичне виконання та перевиконання планових показників продажу.
• Отримання високих оцінок за результатами перевірок.
• Зменшення показників нестачі товару за результатами інвентаризацій.
• Формування бази постійних клієнтів завдяки якісному сервісу.
• Успішне проходження атестацій на знання стандартів мережі та сортів продукції.

Комірник

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
Electronoff, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки
• Прийом, перевірка кількості та якості товару (електронні компоненти, вимірювальні прилади, паяльне обладнання, інструменти).
• Розміщення продукції на складі згідно з адресною системою зберігання.
• Комплектація замовлень за накладними (робота з великою номенклатурою дрібних деталей).
• Якісне пакування товарів для відправлення поштовими службами (захист крихкої електроніки).
• Робота в обліковій системі (crm).
• Проведення планових та вибіркових інвентаризацій.
• Оформлення супровідної документації та маркування вантажів.
• Контроль залишків пакувальних матеріалів.
Досягнення
• Збільшення швидкості обробки та збиранння замовлень.
• Мінімізація помилок при комплектації дрібних електронних компонентів.
• Оптимізація складського простору для швидшого доступу до найбільш ходових позицій.
• Успішне проходження інвентаризацій з розбіжностями менше допустимої норми.
• Впровадження стандартів пакування, що зменшило кількість пошкоджень товару при транспортуванні.

Керівник складу

from 03.2020 to 02.2022 (2 years)
kvity.in.ua, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник складу (виріс з позиції комірника)

Професійний досвід та обов'язки:

Управління складськими процесами: Повний контроль роботи складу з великим асортиментом (штучні квіти, декор — тисячі дрібних позицій).

Організація роботи: Планування та контроль прийому товару, перевірка відповідності накладним, організація швидкого та точного збирання замовлень.

Логістика замовлень: Робота з документацією, контроль комплектації замовлень згідно зі специфікаціями, підготовка до відправлення.

Управління командою: Координація роботи працівників складу, розподіл завдань та контроль дисципліни.

Інвентаризація: Організація та проведення планових і вибіркових перевірок залишків, мінімізація розбіжностей.

Ключові досягнення:

Кар'єрний ріст: Пройшов шлях від комірника до керівника складу завдяки глибокому розумінню внутрішніх процесів та відповідальному ставленню до роботи.

Впровадження адресного зберігання: Ставши керівником, повністю переробив систему розміщення товару. Впровадив адресне зберігання, що дозволило:

Вдвічі пришвидшити збір замовлень (працівники перестали витрачати час на пошук потрібної позиції).

Мінімізувати помилки при комплектації (пересорт).

Спростити процес навчання для нових співробітників.

Оптимізація простору: Ефективно організував зберігання специфічного товару (штучні квіти), що дозволило збільшити місткість складу без розширення площі.

Порядок у документах: Налагодив чіткий документообіг на етапах прийому та відвантаження, що зняло питання розбіжностей з відділом продажів.

Education

Державний професійно-технічний навчальний заклад "Центр професійно-технічної освіти № 3 м. Харкова"

Слюсар-механік, Харків
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• 1С:Роздріб
• Передпродажна підготовка товару
• Старанність
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Уважність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Чесність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Швидко опановую нові ніші (маю успішний досвід роботи в техніці, логістиці, б’юті-сфері та харчовій продукції). Вмію зберігати спокій у роботі з вибагливими клієнтами та знаходити компроміси. Завжди прагну не просто виконувати процес, а покращувати показники (швидкість збору замовлень, відсутність мінусів при інвентаризації). Досвід роботи з CRM-системами, 1С, касовим обладнанням та платіжними терміналами. Впевнений користувач кабінету «Нова Пошта» (створення ТТН, реєстрів, робота з поверненнями).