Ганна

Городовенко
Ганна
Київ, Україна

17.07.2001
АДМІНІСТРАТОР
[open contact info](look above in the "contact info" section) Багатофункціональний фахівець
з досвідом у сфері обслуговування, адміністративної роботи та продажів.
Telegram: @roseanna_gor
Instagram: @roseanna.gor Відкрита до вивчення нових навичок, ефективно працюю з клієнтами та
підтримую високий рівень сервісу. Маю досвід координації процесів,
[open contact info](look above in the "contact info" section) ведення документації та командної роботи.

Education Experience
2018-2022 MAIDAN PALACE HOTEL, КИЇВ

Харківський національний університет АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ
мистецтв ім. І. П. Котляревського БЕРЕЗЕНЬ 2025 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС

Бакалавр сценічного мистецтва ПРИЙОМ ТА РЕЄСТРАЦІЯ ГОСТЕЙ: УТОЧНЕННЯ ПОБАЖАНЬ, НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЇ ПРО
ПОСЛУГИ ГОТЕЛЮ.
КООРДИНАЦІЯ З ВІДДІЛОМ БРОНЮВАННЯ, ВИРІШЕННЯ ПИТАНЬ КЛІЄНТІВ,
Languages ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БЕЗПЕРЕБІЙНОГО РОЗПОДІЛУ НОМЕРІВ.
КОМУНІКАЦІЯ З ІНШИМИ ДЕПАРТАМЕНТАМИ ДЛЯ ЗАДОВОЛЕННЯ ПОТРЕБ ГОСТЕЙ.
Українська | Вільно АДМІНІСТРУВАННЯ ФІНАНСОВИХ ОПЕРАЦІЙ
Російська | Вільно ВЕДЕННЯ ДОКУМЕНТАЦІЇ
Англійська | Intermidiate РОБОТА З ГОСТЯМИ ПІД ЧАС ОСОБЛИВИХ СИТУАЦІЙ, ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ

Skills SEO-КОМПАНІЯ (ФРАНШИЗА КЛУБІВ «МАФІЯ»)

РЕКРУТЕР / АДМІНІСТРАТИВНИЙ АСИСТЕНТ
Hard Skills ЖОВТЕНЬ 2024 – СІЧЕНЬ 2025
Клієнтський сервіс та продаж: консультації,
обслуговування, ведення касових операцій ПРОВЕДЕННЯ ІНТЕРВ’Ю ТА ВІДБІР КАНДИДАТІВ ЗА ВИЗНАЧЕНИМИ КРИТЕРІЯМИ.
ПОШУК ІНФОРМАЦІЇ ПРО ФРАНШИЗИ ТА ЛОКАЦІЇ ДЛЯ ВІДКРИТТЯ НОВИХ КЛУБІВ.
Редагування текстів, документів, корекція
орфографії та стилістики. Ведення ВЕДЕННЯ GOOGLE ТАБЛИЦЬ ДЛЯ ЗБЕРЕЖЕННЯ ТА СТРУКТУРУВАННЯ ДАНИХ.
документації, структуризація інформації РЕДАГУВАННЯ ДОКУМЕНТІВ (ДОГОВІР, ДОДАТКИ), КОРЕКЦІЯ ОРФОГРАФІЧНИХ ТА
СТИЛІСТИЧНИХ ПОМИЛОК.
Адміністрування Google Таблиць, Excel:
створення, обробка баз даних, аналіз даних СТВОРЕННЯ ОГОЛОШЕНЬ ПРО ВАКАНСІЇ, КОМУНІКАЦІЯ З ПОТЕНЦІЙНИМИ КАНДИДАТАМИ.
ПРЕЗЕНТАЦІЇ ФРАНШИЗИ, АДАПТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ПІД ЗАПИТИ КАНДИДАТІВ.
Організація заходів: координація, планування,
управління процесами
СУВЕНІРНИЙ МАГАЗИН-КАФЕ «IBAGEL» (КОПЕНГАГЕН, ДАНІЯ)
Відео-, аудіо- та фотомонтаж: базові знання
відеоредакторів, аудіоредакторів БАРИСТА / ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ
ЧЕРВЕНЬ 2022 – ЛИПЕНЬ 2023
Soft Skills
Швидка адаптація до нових умов, здатність вчитися ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ, ПРОДАЖ ПРОДУКЦІЇ.
Комунікація: ефективна взаємодія з клієнтами і КОНСУЛЬТАЦІЇ З МЕНЮ, ТРАНЗАКЦІЇ, ПІДТРИМКА ЧИСТОТИ ТА КОМФОРТУ В ЗАЛІ.
командою

Самомотивація, здатність працювати в динамічному
ТЕАТР «ПЕРСОНАЖ», МАРІУПОЛЬ
середовищі
АКТОРКА / ВЕДУЧА ЗАХОДІВ
Орієнтація на якість виконання завдань ВЕРЕСЕНЬ 2016 – СЕРПЕНЬ 2018

Відповідальність, увага до деталей
УЧАСТЬ У ТЕАТРАЛЬНИХ ВИСТАВАХ, СОЛЬНИХ ВИСТУПАХ
Робота в багатозадачному режимі
ОРГАНІЗАЦІЯ КУЛЬТУРНИХ ЗАХОДІВ, КОМУНІКАЦІЯ З АУДИТОРІЄЮ
Емпатія та емоційний інтелект
 Диплом бакалавра/Bachelor's Diploma

Городовенко
Ганна
Horodovenko Hanna

B22 069903
Thedigitaldocument copyrequested on 23.03.2024, 08:42:06
Request initiator: ГородовенкоГанна Іванівна Україна, обл. Харківська, м. Харків, вул.
Цілиноградська, буд. 50
Request ID: B22069903

Дата народження: 17.07.2001
Date of birth
Заклад освіти: Харківський національний університет
Educational institution мистецтв імені І.П. Котляревського
Kharkiv I.P. Kotlyarevsky National
University of Arts
Бакалавр
Ступінь вищої освіти:
Bachelor’s
Degree
30.06.2022
Дата видачі:
Date of issue
Дата закінчення навчання:
Date of graduation 30.06.2022

Спеціальність: Сценічне мистецтво Performing arts
Programme Subject Area
Акторське мистецтво драматичного
Освітня програма: театру і кіно
Educational Programme Acting Art of Drama Theater and Cinema

Актор драматичного театру і кіно
Професійна кваліфікація: Drama Theatre Actor, Cinema Actor
Professional qualification Міністерство освіти і науки України
Орган акредитації: Ministry of Education and Science of
Ukraine
Accreditation Authority

Ректор: Наталія ГОВОРУХІНА
Rector Nataliya GOVORUKHINA