Валерія

ABOUT ME

Ініціативна та комунікабельна спеціалістка з практичним
досвідом побудови ефективних відносин та
клієнтоорієнтованого сервісу. Володію сильними навичками
командної роботи, вирішення проблем та адаптації до нових
завдань. Швидко навчаюсь та мотивована до постійного
професійного зростання. Прагну застосувати свій потенціал у
динамічному середовищі, де цінується ініціативність та
відданість справі.

WORK EXPERIENCE

Валерія СПЕЦІАЛІСТ З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Рибалка STARBUCKS 11.2023- 04.2025
Забезпечувала винятковий клієнтський сервіс, створюючи позитивну
атмосферу та ефективно комунікуючи з різними клієнтами, включаючи
тих, хто не володів мовою. Продемонструвала сильні навички
командної роботи, швидке вирішення проблем та вміння зберігати

CONTACT точність в умовах високого навантаження.

ГРАФІЧНИЙ ДИЗАЙНЕР
[open contact info](look above in the "contact info" section)
LIFE ROBOTS UKRAINE 05.2025-09.2025
[open contact info](look above in the "contact info" section) Створювала повний спектр візуального контенту (пости для
соцмереж, банери, флаєри) для міжнародного благодійного проєкту,
@rybalkaval адаптуючи дизайн під різні аудиторії та мовні вимоги. Ефективно
використовувала Figma та Canva для досягнення цілей проєкту,
Чорногорія демонструючи високу адаптивність та відповідальність.

ПРИВАТНА ДІЯЛЬНІСТЬ
BRUGGE NAILS 04.2024-04.2025
EDUCATION Здобула досвід у підприємницькій діяльності, співкеруючи салоном
краси, що включало управління партнерськими відносинами,
розвиток клієнтської бази та контроль якості послуг. Відповідала за
Молодший економіст планування записів, закупівлю матеріалів та забезпечення високого
ФКТКТ НУ «Чернігівська рівня сервісу, демонструючи сильні організаційні навички та вміння
працювати з клієнтами.
політехніка»
2019-2022
LANGUAGES
SKILLS
УКРАІНСЬКА МОВА Вільно

Комунікативність АНГЛІЙСЬКА МОВА B2

ГОЛАНДЬСКА МОВА B1
Знання ПК
РОСІЙСЬКА МОВА Вільно
Адаптивність

Обслуговування клієнтів

Управління часом