Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16352290/?puid=557963

Work experience

Менеджер з рекламацій

from 05.2025 to now (1 year 2 months)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Запуск замовлень на виробництво,
роздача роботи по ділянках
моніторинг замовлень
перевірка якості
контроль замовлень на різних етапах
вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
моніторинг резервів складу
комунікація з відділами продажу, ВТК, логістики та конструкторського бюро
робота з ERP / 1С
з картами розкрою, складськими резервами
Прийняття та реєстрація претензій
Збір інформації
Взаємодія з клієнтами з моменту звернення до моменту відвантаження замовлення

Контролер відділу технічного контролю

from 09.2024 to 04.2025 (8 months)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

перевірка якості готової продукції, деталей та матеріалів на відповідність технічним стандартам, кресленням та умовам
Фотофіксація та внесення даних у програму
запобігання випуску браку на виробництві, контроль процесів на різних етапах
Робота з вимірювальним інструментом
робота з 1С

Реставратор

from 05.2020 to 02.2024 (3 years 10 months)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Реставрація окремих деталей по замовленню
ДСП, МДФ, ШПОН, HPL, ДЕРЕВО, МЕТАЛ, АКРИЛ
Облік матеріалів
ведення статистики
Закупівля матеріалів
Пошук нових постачальників
Навчання персоналу

Займався підприємницькою діяльністю

from 11.2018 to 03.2020 (1 year 5 months)
фоп, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Мав свій столярний цех
займався виїзними реставраціями та виготовленням декору

Реставратор

from 09.2017 to 05.2018 (9 months)
Inc. Geus okna a.s., Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Проходив стажування на посаді реставратора у Празі

Адміністратор

from 01.2014 to 03.2017 (3 years 3 months)
Luxury, Київ (Автобізнес та автосервіс)

організацію роботи, роботу з клієнтами (зустріч, консультації, прийом оплати), контроль якості послуг та порядку на території, а також забезпечення необхідними витратними матеріалами
ведення звітності, вирішення конфліктних ситуацій та координацію роботи персоналу

Детейлер

from 05.2012 to 02.2013 (10 months)
Luxury, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Полірування кузова, хімчистка салону, захист керамікою, догляд за шкірою.

Education

Национальная академия статистики, учета и аудита

Оподаткування, облік і аудит, Київ
Specialized secondary, from 2023 to 2025 (2 years)

Univerzita Karlova

Restaurátorské kurzy na univerzitě, Львів
Specialized secondary, from 2017 to 2018 (1 year)

Additional education and certificates

Univerzita karlova restaurátorské kurzy

2017, 5 місяців

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Ведення документації
• Управління командою
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Word
• SAP ERP
• MS Word
• MS Excel
• 1С:Підприємство

Language proficiencies

Czech — beginner