Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор торгового залу

from 09.2024 to 03.2026 (1 year 7 months)
EVA, лінія магазинів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор ресторану

from 03.2023 to 09.2024 (1 year 7 months)
Eat me (Кам'янське), Кам'янське (Готельно-ресторанний бізнес)

У роботі в кафе я фактично закривала всі ключові процеси закладу, поєднуючи ролі адміністратора, офіціанта, оператора доставки та працівника залу.
Керувала зміною: організовувала роботу команди, контролювала сервіс і швидко вирішувала будь-які ситуації з гостями. Забезпечувала якісне обслуговування, вмію працювати з різними типами клієнтів і створювати комфортну атмосферу.
Паралельно вела прийом і обробку замовлень на доставку, координувала процеси та слідкувала за своєчасністю виконання.
Не боялась жодної роботи — брала відповідальність за чистоту, порядок і загальний стан закладу.
Мій головний плюс — універсальність, витривалість і вміння працювати в інтенсивному режимі без втрати якості. Я не чекаю вказівок, а бачу, де потрібна допомога, і закриваю задачі самостійно.

Education

Київський торговельно-економічний університет

Економіка підприємства, Київ
Higher, from 2012 to 2019 (7 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Additional information

Я — відповідальна, стресостійка та системна людина, яка вміє працювати в інтенсивному темпі без втрати якості. Швидко адаптуюсь до нових умов, легко навчаюсь і не боюсь брати на себе відповідальність.
Маю розвинені комунікативні навички, вмію знаходити підхід до різних людей і вирішувати конфліктні ситуації спокійно та професійно. Для мене важливі порядок, чіткість у процесах і командна робота.
Захоплююсь сферою сервісу, естетикою та організацією простору. Також розвиваюсь у напрямку SMM і контенту, що допомагає краще розуміти клієнта та сучасні тренди.
Мій принцип у роботі — робити більше, ніж від мене очікують, і створювати позитивний досвід для клієнта.
Вимоги до місця роботи:
ціную повагу в колективі, адекватне керівництво, чітко організовані процеси та можливість професійного розвитку.