- File
Світлана
Продукт-менеджер
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16366294/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Операційний менеджер / Бізнес-консультант
Email: [
Телефон: [
Віддалена робота
Про мене
Понад 6 років керую власним бізнесом у сфері послуг, де систематизувала всі ключові процеси:
від найму та адаптації команди до фінансового планування, контролю якості сервісу й
клієнтського досвіду. Маю глибокі знання у побудові командної мотивації, розвитку персоналу,
операційному управлінні та організації внутрішніх процесів. Мій підхід базується на
прозорості, турботі й розвитку людей, що забезпечує високу залученість команди та стабільну
лояльність клієнтів (понад 50% — з нами більше 3 років). Ціль — застосувати свій досвід
систематизації, управління та комунікації у віддаленій ролі, де можу допомогти бізнесу
оптимізувати процеси, підтримати команду і розвивати проєкти.
Досвід роботи
Власниця бізнесу | BEES nail service | 2019 — теперішній час
• Розробка та впровадження операційних процесів: найм, адаптація, фінансовий облік,
стандарти командної роботи.
• Створення та ведення таблиць фінансового аналізу, операційного контролю, показників
бізнесу.
• Делегування функцій керівника: контроль матеріалів, закупівлі, фінанси, контент.
• Побудова команди (6–10 осіб), впровадження зборів, зустрічей 1х1, мотиваційної системи
«Блокноти успіху».
• Підтримка високого рівня сервісу.
Інженер виробничого та технічного відділу | Полтавський ГЗК | 2017 — 2019
• Робота у двох відділах паралельно: виробничий та технічний.
• Контроль, облік і планування руху транспорту, формування звітів (програми Венко, K-MINE).
• Розробка проєктів, технічних карт, планування розробки кар’єру.
• Підготовка пропозицій з підвищення ефективності роботи виробництва.
Освіта
Національний гірничий університет (м. Дніпро)
Бакалавр: Гірнича справа (2013 - 2017 рр)
Магістр: Цивільна безпека (2017 - 2018 рр)
Ключові навички
• Операційне управління • Делегування • Побудова систем • Робота з командами
• Таймменеджмент • Фінансове планування • CRM, Trello, Google Workspace
Similar candidates
-
Product manager
70000 UAH, Remote -
PPC-менеджер
Remote -
Продакшн-менеджер
Remote, Kyiv -
BTL-менеджер
Remote, Kyiv, Boryspil -
Продукт-менеджер
Remote, Lutsk -
Product owner
Remote, Uzhhorod