Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Заступник керівника відокремленого підрозділу

from 11.2014 to now (11 years 6 months)

Основні обов'язки:

- Робота з клієнтами, консультації, вирішення складних ситуацій.

- Прийом золота, срібла, побутової та цифрової техніки.

- Оцінка виробів та техніки.

- Оформлення договорів, ведення фінансової документації, архівація документів.

- Робота з готівкою та з терміналом (POS) та касовим апаратом.

- Контроль роботи співробітників, розподіл задач, дотримання стандартів компанії.

- Підбір персоналу, проведення співбесід, навчання нових працівників.- Складання графіків роботи відділення.

- Дзвінки та консультації на гарячій лінії компанії.

- Ведення магазину вживаної техніки, приймання товару, його оцінка, формування ціни, продаж техніки.

- Контроль процесів приймання, зберігання, та реалізації техніки.

- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Ключові навички:

- Управління персоналом

- Контроль якості процесів

- Приймання та оцінка ювелірних виробів і техніки

- Робота з готівкою

- Робота з POS-терміналом і касовим апаратом

- Ведення та архівація документації

- Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій

- Навчання та адаптація персоналу

- Оперативне прийняття рішень

- Стресостійкість, комунікабельність, відповідальність.

Education

Вищий навчальний заклад "Київський університет ринкових відносин" у формі товариства з обмеженою відповідальністю

Фінанси і кредит, Київ
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Управління магазином
• Дисциплінованість
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner