Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16389835/

Work experience

Консультант з бізнес-процесів

from 10.2024 to 01.2026 (1 year 4 months)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Проведення коучингових сесій та тренінгів для розвитку soft skills клієнтів.

Одночасне ведення 20+ клієнтів, підвищення рівня утримання клієнтів та досягнення CSI 98% на тренінгах.

Створення опису посад для клієнтів за допомогою AI

HR-менеджер

from 09.2023 to 01.2026 (2 years 5 months)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Керувала процесами рекрутингу, онбордингу та адаптації співробітників.

Провела 400+ успішних співбесід та переглянула 8 200+ резюме, підвищивши ефективність найму в компанії.

Консультант клієнтської підтримки

from 02.2022 to 04.2023 (1 year 3 months)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Забезпечувала персональну підтримку 200+ клієнтів протягом їх освітніх програм.

Підвищила рівень задоволеності клієнтів завдяки проактивному вирішенню проблем.

Проектный менеджер

from 11.2021 to 12.2024 (3 years 2 months)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Розробляла та управляла проєктами, спрямованими на створення продуктів, їх оновлення та покращення процесів.

Підтримувала одночасно 8+ проєктів, що підвищило операційну ефективність.

Помічник керівника

from 09.2021 to 01.2026 (4 years 5 months)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Управляла адміністративними та операційними завданнями для оптимізації роботи CEO.

Оптимізувала робочі процеси, зменшивши завантаженість CEO на 10 годин на тиждень.

Спеціаліст технічної підтримки

from 09.2021 to 02.2024 (2 years 6 months)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Керувала командою технічної підтримки, забезпечуючи безперебійні процеси та мінімізацію збоїв.

Запровадила нові стратегії підтримки, що дозволили скоротити простої на 30%.

Outreach specialist

from 05.2021 to 08.2021 (4 months)
Jooble, Дистанційно (IT)

Шукала та налагоджувала партнерства з компаніями у США.

Посилила бренд-аутріч, підвищивши успішність співпраці.

Education

Харківський національний економічний університет

Міжніродні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії, Харків
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Успішно отримала диплом Бакалавра з грейдами А-В за усіма дисциплінами

Харківська спеціалізована школа №62

Харків
Secondary, from 2007 to 2018 (11 years)

Завершила школу із золотою відзнакою.

Additional education and certificates

Курс SMM та продажів від The Influencer Academy

2021

Курси SMM та продажів від Google

2021

Школа соціального підприємництва IBS

2021

Тренінги з розвитку комунікації в Business Booster

2022, 2024, 2025

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Task management
• Саморегуляція
• Координація проєктів
• Адаптивність
• Організованість
• Організаторські здібності
• Гнучкість
• Оптимізація бізнес-процесів
• Систематизація бізнесу
• Бізнес-планування
• Коучинг
• Організація адаптації персоналу
• Аналітичне мислення
• Застосування штучного інтелекту

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Swedish — average