Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор колл-центра

from 11.2025 to now (5 months)

Продзвон клієнтів по гарячим лідам, апсейл та крос продажі, оформлення замовлень в срм системі, контроль оплати/передплати, створення ттн накладних

Продавець-консультант

from 12.2019 to 07.2021 (1 year 8 months)
Магазин дитячих товарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Викладка товарів,консультування клієнтів, знання товарів та із властивостей, проведення покупок через касу, облік товарів в 1С.

Адміністратор інтернет магазину

from 09.2018 to 10.2019 (1 year 2 months)
Інтернет магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з незадоволеними клієнтами, облік товару в 1С, передавання інформації про замовлення на склад, навчання консультантів

Direct-менеджер

from 11.2017 to 09.2018 (11 months)
Онлайн магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами, консультування щодо товарів магазину, приймання замовлень та передавання інформації про замовлення адміністратору

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Гарна дикція
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• MS Excel
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Ініціативність
• Теплий продаж