Ангеліна

А Д М ІН ІС Т А Т О Р Г О Т ЕЛ Ю

• Допомога при поселенні та виселенні гостей
• Координація роботи покоївок та технічного персоналу
• Контроль чистоти та порядку в готелі
• Вирішення організаційних питань і звернень гостей
• Підготовка звітності для керівництв

А Д М ІН ІС Т Р А Т О Р Б А З И В ІД П О Ч И Н К У

• Приймання та поселення гостей, контроль якості
сервісу
• Робота з бронюваннями через різні онлайн-платформи
• Ведення касової та внутрішньої звітності

ДРОЗД
• Організація роботи персоналу, контроль дисципліни
• Вирішення питань і конфліктних ситуацій з клієнтам

АНГЕЛІНА КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• ГОСТИННІСТЬ ТА КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ
• ЗНАННЯ СТАНДАРТІВ ОБСЛУГОВУВАННЯ ГОСТЕЙ
• ДОСВІД РОБОТИ З БРОНЮВАННЯМИ ТА
П Р О М ЕН Е : КАСОВИМИ ОПЕРАЦІЯМИ
• ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙВНА
Привітна, відповідальна та • ВОЛОДІННЯ ПК ТА ОНЛАЙН-СЕРВІСАМИ
комунікабельна, орієнтована на високий • АНГЛІЙСЬКА – БАЗОВА РОЗМОВНА
рівень сервісу. Швидко адаптуюсь до
нових умов, вмію працювати з великим
потоком гостей та знаходити рішення у А Г ЕН Т З Н ЕР У Х О М О С Т І
нестандартних ситуаціях. Володію
організаторськими здібностями, уважна • Пошук і демонстрація об’єктів
до деталей . У вільний час займаюсь • Фото- та відеопрезентації
спортом та моделінгом. • Консультації клієнтів щодо житла
• Супровід укладання договорів
О С В ІТ А :
Прикарпатський інститут ім. М.
Грушевського П О М ІЧ Н И К К ЕР ІВ Н И К А
Факультет: Менеджмент
4 курс (заочно) • Введення документації
• Введення бази даних на юридичні послуги по
К О Н Т А К Т Н А ІН Ф О Р М А Ц ІЯ категоріях
Дата народження: 08.12.2004 • Координація робочого графіка керівника
Електронна адреса: • Організація зустрічей , дзвінків , заходів
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Організація робочих поїздок , бронювання квитків
ТЕЛЕГРАМ: @angel79227
та проживання
• Могіторинг пошти , телефонних дзвінків та
передання важливої інформації керівнику