Карина

Менеджер по роботі з клієнтами, 35 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з внутрішніх комунікацій, Діловод

Employment type: full-time, part-time

Age: 23 years

City of residence: Kyiv

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16404880/

Work experience

Менеджер з логістики

from 02.2025 to 11.2025 (10 months)
Smart Trek, LLC (Транспорт, логістика)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 04.2024 to 02.2025 (11 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам згідно з встановленими KPI
Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях)
Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс

Старший консультант з сервісу

from 06.2021 to 09.2023 (2 years 4 months)
Adidas Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Знати цілі продажу та KPI (ключові показники ефективності) магазину, робити свій внесок у їхні досягнення
Проходити навчання та застосовувати отримані знання на практиці
Підтримувати відкриту та довірливу атмосферу в команді магазину
Дотримуватися необхідних правил та процедур для безпечної роботи магазину
Разом із командою реалізовувати стандарти візуального мерчандайзингу у торговому залі, брати участь у розміщенні та поповненні товару на складі магазину
Проводити розрахунок покупців дотримуючись правил касової дисципліни

Education

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Фінанси, банківська справа та страхування, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Ведення CRM
Неконфліктність
Активний продаж
Користувач 1С
Комунікабельність
Здатність до навчання
Продаж банківських продуктів
Робота із запереченнями
Дисциплінованість
Робота в команді

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Наявність безперервного світла та інтернету