Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16416325/

Work experience

HR-менеджер

from 03.2024 to 10.2025 (1 year 8 months)
Arman Academy, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки;

Повний цикл підбору персоналу: пошук, відбір, співбесіди, адаптація
Закриття вакансій у сфері ресторану та хостелу
Проведення первинних та фінальних співбесід
Адаптація нових співробітників
Контроль персоналу, вирішення конфліктних ситуацій
Ведення кадрової документації
Формування стабільної команди.



Досягнення;

Закрила понад 30+ вакансій
Сформувала команду з нуля
Підвищила якість сервісу через правильний підбір кадрів

Адміністратор

from 08.2022 to 01.2024 (1 year 6 months)
Хостел Вікторія, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обробка онлайн-бронювань (Booking, Viber, Telegram ,Олх,hotels24,тощо)
Ведення клієнтської бази
Онлайн-підтримка гостей
Консультації щодо поселення та умов проживання
Робота з оплатами та підтвердження бронювань
Вирішення конфліктних ситуацій дистанційно
Ведення щоденної звітності



Підвищила швидкість обробки заявок
Зменшила кількість відмов від бронювання
Підвищила лояльність клієнтів
Оптимізувала комунікацію з гостями

Education

Комп’ютерна академія

Програмування, Одеса
Specialized secondary, from 2025 to 2025 (less than 1 year)

Additional education and certificates

Компʼютерна академія Шаг

2025

Knowledge and skills

• Ведення документації
• Користувач 1С
• Цілеспрямованість
• Організованість
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Управління рестораном
• Адміністрування офісу
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Продуктивність
• HR-стратегія
• Координація команди
• Ініціативність

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• English — beginner