Personal information hidden

Валентин Кучер Профіль
Direct-менеджер | Оператор чату
Менеджер з листування Клієнтоорієнтований спеціаліст із досвідом у оффлайн продажах та
instagram консультуванні в будівельному напрямку.

Шукаю позицію Direct-менеджера, оператора чату або спеціаліста
підтримки для застосування і вдосконалення навичок комунікації та
швидкого забезпечення клієнтської підтримки через чат.

Освіта

Спеціаліст 2010 - 2015
Вінницький національний технічний університет, Вінниця, Україна
Назва спеціальності: Електротехнічні системи електроспоживання

Особисті дані Кваліфікація: Інженер-електрик

Валентин Кучер Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section) Менеджер по роботі з клієнтами 2015 - 2021
ФОП Кучер В.А. (магазин “Будматеріали”), м. Шаргород
[open contact info](look above in the "contact info" section) Управління асортиментом товарів та своєчасне поповнення їх запасу.
Надання кваліфікованих консультацій клієнтам щодо технічних
Вінницька обл. характеристик та асортименту будівельних матеріалів (щодня
обслуговував понад 50+ клієнтів).
B C1 C Робота з конфліктними ситуаціями та запереченнями, забезпечення
високого рівня задоволеності клієнтів.
​Ведення звітності та документообігу (контроль накладних, робота з
t.me/qucheresma
постачальниками).
Виконання адміністративних функцій та управління процесами в
торговому залі.
Навички
MS Office (Word, Excel), Google
Мови
Docs
Українська — рідна
Робота з ПЗ: M.E.Doc, FreeZvit,
Клієнт-Банк Англійська — середній рівень з використанням перекладача

Вміння швидко шукати інформацію
в інтернеті Хобі
Ділове спілкування та тактовність
більярд
Уважність до деталей та здатність
працювати з великими обсягами
інформації

Стресостійкість та вміння
вирішувати конфлікти

Здатність швидко навчатися (новим
програмам та скриптам)