Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16433215/
Менеджер з комунікацій
Considering positions:
Менеджер з комунікацій, Редактор, Журналіст, SMM-менеджер, Копірайтер, SMM-копірайтер, Менеджер із зв'язків з громадськістю, Редактор новин, Редактор з наповнення сайту, Контент-менеджер
City of residence:
Dnipro
Ready to work:
Dnipro, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
The file contains 2 more pages.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дʼяченко Анастасія Павлівна
24.08.2004
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
м. Дніпро (можу працювати віддалено)
Про мене
Професійне кредо: поважати людей та їхній час – робити важливе зрозумілим,
чесним і вчасним.
З дитинства цікавлюся фото- та відеозйомкою: вигадувала сюжети, писала
сценарії та організовувала знімальні процеси. У школі готувала матеріали для
шкільної газети, ініціювала зйомку привітань, соціальної реклами та
буктрейлерів.
В університеті зосередилася на текстах: серйозно розвинула навички
написання журналістських та інформаційних матеріалів, навчилася працювати
з інформацією – збирати, перевіряти, структурувати й подавати її зрозуміло
для різних аудиторій.
Після отримання диплому мала змогу попрацювати в Слобожанській громаді
на посаді завідувачки редакційно-інформаційного сектору.
У вільний час люблю відвідувати музичні концерти, театральні вистави та
мистецькі виставки – це моє хобі й спосіб перезавантажитися, допомагає
відчувати натхнення, ритм і візуальний ряд у будь-якому проєкті.
У роботі поєдную творчий підхід і здоровий прагматизм: легко долучаюся до
нових задач, комунікабельна, але особливо зібрана й рішуча, коли йдеться про
результат і власне професійне майбутнє.
Освіта
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара
Бакалавр
Факультет систем та засобів масової комунікації
Спеціальність: 061 Журналістика
(Вступала на Видавничу справу та редагування, але цю спеціальність
скоротили)
Останнє місце роботи
Слобожанська громада (державний сектор)
Завідувачка редакційно-інформаційного сектору Слобожанської
селищної ради 14.07 -31.10.2025
Обовʼязки:
• Написання та редагування ключових інформаційних матеріалів на
основі офіційних звітів; розміщення статей на офіційному сайті громади.
• Підготовка матеріалів і редакторський супровід газети «Слобожанський
вісник» (тексти, вичитка, узгодження контенту).
• Створення новин, репортажів і фотозвітів з виїздів на місця подій для
сайту та соціальних мереж.
• Фотофіксація подій громади; підготовка текстів для відеороликів і
відеозвернень.
• Розробка інформаційних, агітаційних та промоційних матеріалів (борди,
брошури, буклети, онлайн-кампанії).
Попередні місця роботи
ПрАТ «Київстар»
Фахівець контактного центру підтримки клієнтів 08.2023-06.2024
Обовʼязки:
• Консультування абонентів з питань тарифів, послуг зв’язку, інтернету та
додаткових сервісів.
• Обробка звернень щодо якості зв’язку та перебоїв у наданні послуг,
інформування клієнтів про хід усунення.
• Реєстрація звернень у CRM-системі та передання складних випадків до
профільних підрозділів.
• Дотримання стандартів сервісу й встановлених показників якості
обслуговування.
Спеціаліст сектору телемаркетингу 07.2024-07.2025
Обовʼязки:
• Телефонне інформування наявних та потенційних клієнтів про тарифи,
послуги та акційні пропозиції.
• Презентація продуктів компанії та підбір рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Оформлення підключень, змін тарифних планів та додаткових послуг за
результатами розмови.
• Внесення результатів дзвінків і даних клієнтів у CRM-систему, ведення
звітності.
• Дотримання скриптів, стандартів комунікації та планових показників
(KPI).
ТОВ «Акцентіка» – агентство маркетингових комунікацій (проєкт JTI)
Тютюновий експерт / бренд-консультант JTI 06.2023 – 07.2023
Обов’язки:
• Комунікація з повнолітніми споживачами у торгових точках,
інформування про продуктові характеристики тютюнових виробів JTI та
актуальні пропозиції бренду згідно зі стандартами компанії.
• Виявлення потреб клієнтів і презентація асортименту з рекомендацією
відповідних продуктів.
• Виконання вимог брифу та стандартів бренду (показники ефективних
контактів стабільно перевищували встановлену норму).
Кваліфікація
Курси онлайн-школи SKVOT / СКВОТ
• «Режисура» 7-й потік Спікерка: Марися Нікітюк (24.3 - 03.7.2025)
Курси на платформі Prometheus
• SMM: фундамент (27.03.2024)
• Курс із соціально відповідального блогінгу «MOLOблогерстVO!»
(05.11.2024)
• Цифрові медіа та основи маркетингу (04.04.2025)
Інтенсив Медіа академії «Добро тут»
За напрямками основи журналістики основи блогерства, курси телеведучих,
основи відеозйомки та відеомонтажу (2023)
Професійні вміння
• Написання та редагування текстів: новини, статті, офіційні матеріали,
промови, тексти для сайту, соцмереж і друкованих видань.
• Робота з інформацією: пошук, перевірка фактів, аналіз джерел,
структурування та адаптація текстів під різні аудиторії.
• Комунікація: вміння ставити запитання, пояснювати складні речі
просто, підтримувати невимушений діалог з різними людьми (колеги,
керівництво, спікери тощо).
• Організація контенту: планування матеріалів, узгодження текстів,
робота з декількома задачами паралельно, дотримання дедлайнів.
• Базові навички монтажу, фото- та відеозйомки для репортажів, подій,
інфоматеріалів.
Цифрові інструменти
• Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Canva, Pinterest
• Adobe Lightroom, Snapseed, InShot
• ChatGPT, Claude, Gemini, Grok
• Weblium
• Соціальні мережі (Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, Threads,
Reddit)
Приклади робіт
Стаття: «Як розпізнати фейкові фото та відео, створені штучним інтелектом»
https://slobozhanska-gromada.gov.ua/uk/articles/item/3552/yak-rozpiznati-fejkovi-
foto-ta-video-stvoreni-shtuchnim-intelektom
Стаття: «Смарагдове весілля у Слобожанській громаді: 55 років кохання»
https://slobozhanska-gromada.gov.ua/uk/articles/item/3170/smaragdove-vesillya-
u-slobozhanskij-gromadi-55-rokiv-kohannya
Стаття: «Знання, що рятують життя: школярі Слобожанської громади
розпочали навчання з мінної безпеки» https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/uk/articles/item/3412/znannya-scho-ryatuyut-zhittya-shkolyari-
slobozhanskoi-gromadi-rozpochali-navchannya-z-minnoi-bezpeki
Святковий спецвипуск «Слобожанського Вісника» https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Святковий%20спецвипуск%20«Слобожанс
ького%20Вісника».pdf
Слобожанський Вісник №26 https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Слобожанський%20Вісник%20№26.pdf
Слобожанський Вісник №27 https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Слобожанський%20Вісник%20№27.pdf
Слобожанський Вісник №28 https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Слобожанський%20Вісник%20№28.pdf
Заклик розміщення реклами на LED-екрані
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
=
Агітаційне відео «Вступ до ФСЗМК»
https://drive.google.com/file/d/1o7wNItsAQJ8pUUCJS6CA8z1U8--
U_vdN/view?usp=share_link
Предметна зйомка книги «Подвійний Леон» Юрій Іздрик
https://drive.google.com/file/d/1xE09_IpSoHCUjbGs1sCnEb3bK1UwrXgK/view?
usp=share_link
Сайт на українському конструкторі Weblium
«Благодійна мапа України» https://charitybaseua.weblium.site
Я шукаю роботу яка допоможе:
А) розвинути навички (ніколи не буде достатньо)
Б) реалізувати творчий потенціал
В) жити в кайф
24.08.2004
[
[
м. Дніпро (можу працювати віддалено)
Про мене
Професійне кредо: поважати людей та їхній час – робити важливе зрозумілим,
чесним і вчасним.
З дитинства цікавлюся фото- та відеозйомкою: вигадувала сюжети, писала
сценарії та організовувала знімальні процеси. У школі готувала матеріали для
шкільної газети, ініціювала зйомку привітань, соціальної реклами та
буктрейлерів.
В університеті зосередилася на текстах: серйозно розвинула навички
написання журналістських та інформаційних матеріалів, навчилася працювати
з інформацією – збирати, перевіряти, структурувати й подавати її зрозуміло
для різних аудиторій.
Після отримання диплому мала змогу попрацювати в Слобожанській громаді
на посаді завідувачки редакційно-інформаційного сектору.
У вільний час люблю відвідувати музичні концерти, театральні вистави та
мистецькі виставки – це моє хобі й спосіб перезавантажитися, допомагає
відчувати натхнення, ритм і візуальний ряд у будь-якому проєкті.
У роботі поєдную творчий підхід і здоровий прагматизм: легко долучаюся до
нових задач, комунікабельна, але особливо зібрана й рішуча, коли йдеться про
результат і власне професійне майбутнє.
Освіта
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара
Бакалавр
Факультет систем та засобів масової комунікації
Спеціальність: 061 Журналістика
(Вступала на Видавничу справу та редагування, але цю спеціальність
скоротили)
Останнє місце роботи
Слобожанська громада (державний сектор)
Завідувачка редакційно-інформаційного сектору Слобожанської
селищної ради 14.07 -31.10.2025
Обовʼязки:
• Написання та редагування ключових інформаційних матеріалів на
основі офіційних звітів; розміщення статей на офіційному сайті громади.
• Підготовка матеріалів і редакторський супровід газети «Слобожанський
вісник» (тексти, вичитка, узгодження контенту).
• Створення новин, репортажів і фотозвітів з виїздів на місця подій для
сайту та соціальних мереж.
• Фотофіксація подій громади; підготовка текстів для відеороликів і
відеозвернень.
• Розробка інформаційних, агітаційних та промоційних матеріалів (борди,
брошури, буклети, онлайн-кампанії).
Попередні місця роботи
ПрАТ «Київстар»
Фахівець контактного центру підтримки клієнтів 08.2023-06.2024
Обовʼязки:
• Консультування абонентів з питань тарифів, послуг зв’язку, інтернету та
додаткових сервісів.
• Обробка звернень щодо якості зв’язку та перебоїв у наданні послуг,
інформування клієнтів про хід усунення.
• Реєстрація звернень у CRM-системі та передання складних випадків до
профільних підрозділів.
• Дотримання стандартів сервісу й встановлених показників якості
обслуговування.
Спеціаліст сектору телемаркетингу 07.2024-07.2025
Обовʼязки:
• Телефонне інформування наявних та потенційних клієнтів про тарифи,
послуги та акційні пропозиції.
• Презентація продуктів компанії та підбір рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Оформлення підключень, змін тарифних планів та додаткових послуг за
результатами розмови.
• Внесення результатів дзвінків і даних клієнтів у CRM-систему, ведення
звітності.
• Дотримання скриптів, стандартів комунікації та планових показників
(KPI).
ТОВ «Акцентіка» – агентство маркетингових комунікацій (проєкт JTI)
Тютюновий експерт / бренд-консультант JTI 06.2023 – 07.2023
Обов’язки:
• Комунікація з повнолітніми споживачами у торгових точках,
інформування про продуктові характеристики тютюнових виробів JTI та
актуальні пропозиції бренду згідно зі стандартами компанії.
• Виявлення потреб клієнтів і презентація асортименту з рекомендацією
відповідних продуктів.
• Виконання вимог брифу та стандартів бренду (показники ефективних
контактів стабільно перевищували встановлену норму).
Кваліфікація
Курси онлайн-школи SKVOT / СКВОТ
• «Режисура» 7-й потік Спікерка: Марися Нікітюк (24.3 - 03.7.2025)
Курси на платформі Prometheus
• SMM: фундамент (27.03.2024)
• Курс із соціально відповідального блогінгу «MOLOблогерстVO!»
(05.11.2024)
• Цифрові медіа та основи маркетингу (04.04.2025)
Інтенсив Медіа академії «Добро тут»
За напрямками основи журналістики основи блогерства, курси телеведучих,
основи відеозйомки та відеомонтажу (2023)
Професійні вміння
• Написання та редагування текстів: новини, статті, офіційні матеріали,
промови, тексти для сайту, соцмереж і друкованих видань.
• Робота з інформацією: пошук, перевірка фактів, аналіз джерел,
структурування та адаптація текстів під різні аудиторії.
• Комунікація: вміння ставити запитання, пояснювати складні речі
просто, підтримувати невимушений діалог з різними людьми (колеги,
керівництво, спікери тощо).
• Організація контенту: планування матеріалів, узгодження текстів,
робота з декількома задачами паралельно, дотримання дедлайнів.
• Базові навички монтажу, фото- та відеозйомки для репортажів, подій,
інфоматеріалів.
Цифрові інструменти
• Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Canva, Pinterest
• Adobe Lightroom, Snapseed, InShot
• ChatGPT, Claude, Gemini, Grok
• Weblium
• Соціальні мережі (Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, Threads,
Reddit)
Приклади робіт
Стаття: «Як розпізнати фейкові фото та відео, створені штучним інтелектом»
https://slobozhanska-gromada.gov.ua/uk/articles/item/3552/yak-rozpiznati-fejkovi-
foto-ta-video-stvoreni-shtuchnim-intelektom
Стаття: «Смарагдове весілля у Слобожанській громаді: 55 років кохання»
https://slobozhanska-gromada.gov.ua/uk/articles/item/3170/smaragdove-vesillya-
u-slobozhanskij-gromadi-55-rokiv-kohannya
Стаття: «Знання, що рятують життя: школярі Слобожанської громади
розпочали навчання з мінної безпеки» https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/uk/articles/item/3412/znannya-scho-ryatuyut-zhittya-shkolyari-
slobozhanskoi-gromadi-rozpochali-navchannya-z-minnoi-bezpeki
Святковий спецвипуск «Слобожанського Вісника» https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Святковий%20спецвипуск%20«Слобожанс
ького%20Вісника».pdf
Слобожанський Вісник №26 https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Слобожанський%20Вісник%20№26.pdf
Слобожанський Вісник №27 https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Слобожанський%20Вісник%20№27.pdf
Слобожанський Вісник №28 https://slobozhanska-
gromada.gov.ua/upload/content/401/Слобожанський%20Вісник%20№28.pdf
Заклик розміщення реклами на LED-екрані
[
=
Агітаційне відео «Вступ до ФСЗМК»
https://drive.google.com/file/d/1o7wNItsAQJ8pUUCJS6CA8z1U8--
U_vdN/view?usp=share_link
Предметна зйомка книги «Подвійний Леон» Юрій Іздрик
https://drive.google.com/file/d/1xE09_IpSoHCUjbGs1sCnEb3bK1UwrXgK/view?
usp=share_link
Сайт на українському конструкторі Weblium
«Благодійна мапа України» https://charitybaseua.weblium.site
Я шукаю роботу яка допоможе:
А) розвинути навички (ніколи не буде достатньо)
Б) реалізувати творчий потенціал
В) жити в кайф
Similar candidates
-
PR-менеджер
Dnipro, Remote -
PR-менеджер
Remote -
PR-менеджер
20000 UAH, Kyiv, Irpin, Remote -
PR-менеджер
Vinnytsia, Remote -
PR-менеджер
Dnipro -
Менеджер з комунікацій
30000 UAH, Lviv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16433215/?puid=546386