Personal information hidden

Олег Новиченко
Освіта
СумДУ, Суми (2012–2018)
Диплом бакалавра з менеджменту (менеджер-адміністратор);
Диплом магістра публічного управління та адміністрування;

Досвід роботи
Керуючий доставки їжі Receptor Sushi Rex (2022–2025)
ТОВ «Модерн Фуд», Суми
Організовував роботу персоналу для покращення сервісу.
Впроваджував маркетингові стратегії для залучення нових
клієнтів та підвищення впізнаваності бренду.
Керував фінансовими потоками та забезпеченням
прибутковості ресторану суші.
Займався підбором та контролем якості постачальників
сировини для забезпечення високих стандартів продуктів.

Особисті дані Розробляв та впроваджував унікальне меню суші з
урахуванням сучасних кулінарних тенденцій.
Контролював якість обслуговування та оперативно вирішував
м.Київ конфлікті ситуації з клієнтами.
21 серпня 1994 р.
Керуючий баром ТОВ "Нічний бар RED" (2018–2021)
[open contact info](look above in the "contact info" section) Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів через
[open contact info](look above in the "contact info" section) роботу та організацію команди.
Щоденно працював зі зверненнями, запитами та скаргами
Категорія B клієнтів, вирішував конфліктні ситуації.
(стаж водіння з 2020) Дотримувався стандартів сервісу та контролював їх
виконання командою.
Навчав персонал правилам комунікації з клієнтами та

Навички роботи зі складними кейсами.
Швидко реагував на нестандартні ситуації та пріоритезував
Управління персоналом задачі в умовах інтенсивного навантаження.
Працював з фідбеком клієнтів для покращення сервісу.
Навчання та мотивація
Маркетингові стратегії
Особисті якості
Мови
Відповідальність та пунктуальність.
Швидко навчаюсь і легко адаптуюсь до нових інструментів
та робочих процесів.
Українська Вмію і розумію як працювати в умовах багатозадачності та
дедлайнів.
Англійська
Уважний до деталей.
Вміння аналізувати дані та працювати з цифрами.

Хобі Вмію працювати автономно та дотримуватись інструкцій.

Кулінарія Додаткова діяльність
Спорт ФОП Новиченко О.А.
Музика Підприємницька діяльність в напрямках:
сезонні проєкти з організації розважальних заходів для
жителів міста, організація роботи фудкортів;
проєкт з пошиву та подальшого продажу одягу;