Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16436917/

Work experience

Директор з розвитку мережі

from 06.2025 to 12.2025 (7 months)
Bourbon Alco Store, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Порівняння та аналіз цін з конкурентами, регулювання цінової політики у мережі.
•Підбір персоналу, формування сильних команд продавців.
•Контроль наявності товару, замовлення, покращення асортименту.
•Покращення роботи продавців та стандартів обслуговування.
•Робота та контроль SMM-команди.
•Створення поліграфії з нуля, розробка рекламних матеріалів та POS-матеріалів.

Менеджер з продажу

from 11.2023 to 05.2024 (7 months)
V12 Coffee TO GO, Львів (Роздрібна торгівля)

До моїх обовʼязків входило :
• телефонні продажі;
•презентація продукту компанії;
•продаж франшизи;
•продзвін гарячих заявок;
•якісне ведення CRM-системи (Bitrix);
•організація укладання угод;
•консультація клієнтів по продукту.

Керівник магазину

from 07.2023 to 10.2023 (4 months)
Діоніс, торговельна компанія, Львів (Роздрібна торгівля)

До моїх обовʼязків входило :
• підготовка та відкриття магазину з нуля,.
• робота в 1C.
• здійснювати організацію та контроль за дотриманням касової дисципліни, правильним
оформленя торгеоо залу, викладаня тарі
• контроль за наявністю цінників на товарах, правильністю їх розміщення, відповідністю інформації.
• обліковувати залишки товарів у торговельному залі.
• здійснювати управління персоналом ( підбір, навчання і контроль якості роботи
персоналу, побудова команди ).
• повеефективе управління магазином.
•прийняття та замовленя тарі
• забезпечувати збереження товарно-матеріальних цінностей і грошових коштів.

Директор магазину

from 04.2023 to 06.2023 (3 months)
Kostumchek, Львів (Роздрібна торгівля)

До моїх обовʼязків входило :
Підготовка та відкриття магазину з нуля.
Робота візуальним мерчендайзером всього магазину.
Формування ефективної команди (організація роботи, мотивація та адаптація працівників).
Контроль та регулюваня робочого процесу в магазині.
Консультування та натхнення клієнтів для здійснення покупки.
Підтримування високого рівня продажів.
Забезпечування високим рівнем обслуговування клієнтів.
Робота з документацією.
Підбір персоналу та навчати працівників згідно стандартів обслуговання.
Ведення звітності
Створення робочого графіку персоналу.
Робота з касою/ терміналом,

Керуючий магазином

from 09.2021 to 08.2022 (1 year)
Хіт-Трейд, Львів (Роздрібна торгівля)

Забезпечення виконання планових показників;
Аналіз планових показників, прийняття управлінських рішень для досягнення цілей.
Контроль та виконання ключових показників ефективності магазину -
Робота у преміум сегменті, дотримання високої якості обслуговування (згідно стандартів компанії) середній бал аудиторів 4Service - 97.
Контроль залишків товару, замовлення, аналіз (MS Axapta):
Управління персоналом ( 6 працівників): підбір, мотивація, навчання, атестація, створення цілісної команди;
Контроль касової дисципліни;
Оформлення ліцензії на торгівлю підакцизними товарами (тютюнові вироби);
Контроль роботи працівників у CRM системі (Salesforce, Shopify):
Робота з великими обсягами звітування
Контроль за матеріально-технічною базою магазину, проведення ремонту, заміни
обладнання;
Формування річного/квартального бюджету магазину.
Ведення авансової звітності перед фінансовим відділом. Аналіз діяльності конкурентів.
Ведення ділової кореспонденції.

Продавець-консультант

from 05.2020 to 08.2021 (1 year 4 months)
Хіт-Трейд, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавець - консультант в Glo™ — (пристрій для нагрівання тютюну) :
* володію технікою продажів, технікою подолання заперечень
* робота в CRM-системі
* орієнтована на результат і вмію працювати в команді
* робота з касою, програма SMPos
В мої обовʼязки входило :
* здійснення продажів, консультування клієнтів
* відкриття та закриття зміни
* надання інформації по продукту і рекомендацій щодо його використання
* виконання плану продажів
проведення інверизаі
* викладка товару згідно із затвердженим зонуванням,
* приймання товару.

Продавець-консультант

from 01.2019 to 05.2020 (1 year 5 months)
Амадео, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант в ювелірному магазині Pandora. До моїх обовʼязків входило : інформування клієнта про товар та професійна презентація, знання матеріалів, обслуговування клієнта та робота з касою, розрахунок покупця ( 1C та заповнення КОРО), особисті продажі, оформлення та викладка вітрин, відкриття та закриття зміни, участь в інвентеризаціях.

Хостес

from 11.2017 to 02.2018 (4 months)
Гопак, ресторація, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та реєстрацію гостей, створення позитивного першого враження, управління розсадкою відвідувачів, прийом бронювань та консультування щодо послуг закладу

Адміністратор хостелу

from 09.2017 to 12.2017 (4 months)
Дон Боско, спортивний клуб, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Поселення та виселення гостей, прийом бронювань, розрахунок гостей, надання інформації про послуги та вирішення поточних питань, контроль за дотриманням правил хостелу, підтримку порядку та чистоти, а також спілкування з гостями та координацію роботи персонаЛу.

Офіціант

from 05.2013 to 09.2013 (5 months)
Світ кави (Харчова промисловість)

Education

ЛНУ

Журналістика, Львів
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Рішучість
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Холодний продаж
• Користувач 1С
• Доброзичливість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Професіоналка з понад 8-річним досвідом у продажах, розвитку бізнесу, управлінні магазинами та формуванні команд. Маю сильні навички у побудові процесів, оптимізації роботи торгових точок, мерчендайзингу, брендингу, створенні поліграфії та масштабуванні бізнесів. Вмію швидко вникати в нову сферу, стабільно покращую ключові показники та виводжу компанії на новий рівень.