Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16469119/

Work experience

No work experience.

Education

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Психології
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Продуктивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Additional information

Комунікабельна та відповідальна особистість, яка прагне розвитку у сфері онлайн-комунікацій та продажів. Швидко навчаюся, постійно хочу опановувати нові інструменти та підходи в роботі з клієнтами. Ціную стабільність у роботі та можливість кар’єрного зростання. Клієнт для мене завжди в пріоритеті.
Ключові навички:
- грамотне письмове спілкування українською мовою
- впевнене користування соціальними мережами (Instagram, Facebook, Telegram)
- ведення комунікації з клієнтами в Direct / Messenger;
- швидкі та коректні відповіді на запити;
- орієнтація на клієнта та результат;
- вміння знаходити індивідуальний підхід;
- швидке навчання та адаптація;
- відповідальність, уважність до деталей.
Маю досвід роботи у сфері обслуговування, що дозволило сформувати розуміння якісного сервісу, правильної комунікації та роботи з різними типами клієнтів. Знаю, як вибудовувати довірливий діалог і підтримувати позитивний імідж бренду.

Прямого досвіду роботи Direct-менеджером не маю, проте мотивована швидко навчитись, дотримуватися скриптів та стандартів компанії.
Що я можу дати компанії:
якісну та ввічливу комунікацію з клієнтами

підтримку лояльності та довіри до бренду

оперативну обробку повідомлень

відповідальне ставлення до кожного запиту