Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16472896/

Work experience

Головний державний інспектор

from 04.2025 to now (1 year)
Головне управління ДПС у Київській області, Київ (Державні організації)

Супроводження судових спорів за результатами позапланових перевірок та з питань бюджетного відшкодування

Головний спеціаліст центрального відділу судової роботи

from 04.2024 to 09.2024 (6 months)
Центральне міжрегіональне управління Міністерства юстиції (м. Київ), Київ (Державні організації)

Здійснення представництва інтересів Кабінету Міністрів України, Міністерства юстиції України, Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ) за позовами юридичних та фізичних осіб під час розгляду справ в судах України

Спеціаліст відділу обробки звернень Урядового контактного центру (1545

from 06.2022 to 02.2023 (9 months)
Урядовий контактний центр, ДУ, Київ (Державні організації)

Обробка звернень громадян та організацій, надання консультацій та роз'яснень відповідно до норм чинного законодавства, аналіз та обробка великого обсягу інформації з метою надання коректних та доцільних відповідей на звернення; дотримання KPI

Менеджер з управління продажів на акаунтах Amazon

from 03.2017 to 02.2022 (5 years)
EGridSales, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль продажів на маркетплейсі Amazon (США), взаємодія з постачальниками, обробка звернень клієнтів, моніторинг та коригування цін, аналіз ринку, прогнозування продажів, ведення звітності. Юридичний супровід: оскарження рішень про блокування акаунтів та оістингів, ведення комунікацій з командами підтримки Amazon, підготовка апеляційних скарг, відкриття/закриття рахунків, надання відповідей на скарги, забезпечення дотримання компанією законодавчих вимог у сфері e-commerce та постійний моніторинг нормативних змін

Координатор проектів

from 06.2014 to 06.2016 (2 years)
Контакт-центр Гран, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль роботи супервайзерів та операторів на проектах, виконання KPI, проведення тренінгів для співробітників з метою покращення якості роботи, здійснення загального контролю роботи проектів, втілення нових механізмів для покращення ефективності роботи співробітників, ведення звітності по проектам та роботі працівників,запуск та супроводження проектів в CRM

Education

Київський національний економічний університет

Юридичний, Київ
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Магістр права

Одеський національний морський університет

Юридичний, Одеса
Higher, from 2009 to 2012 (3 years)

Additional education and certificates

Кібергігієна: як захиститися від фішингу

2025
Certificate

Актуальні питання реалізації податкового законодавства

26 Травня 2025 - 30 Травня 2025

Ділова українська мова

28 Липня 2025 - 01 Серпня 2025

Knowledge and skills

• Знання законодавства України
• Складання процесуальних документів
• Знання держ. реєстрів
• Знання процесуального права
• Користувач ЄДРСР
• Претензійно-позовна робота
• Представництво в судах
• Знання правових баз даних
• ЛІГА:ЗАКОН
• Аналіз компаній на YouControl

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent