Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник відділу аналітики

from 04.2019 to now (6 years 10 months)

Керування аналітичним напрямком: CRM-процеси, звітність, контроль даних, конверсійний аналіз, оптимізація логіки роботи відділів продажів, управління командою аналітиків.
Основні досягнення
•Побудувала аналітичний відділ з нуля та організувала його повноцінну роботу.
•Провела повну міграцію з Bitrix24 на NetHunt CRM: аналіз, ТЗ, перенесення даних, тестування, запуск.
•Навчила ≈100 співробітників ефективно працювати в CRM; одночасно працювало до 35 користувачів.
•Створила повний комплект відеоінструкцій, регламентів і сценаріїв навчання.
•Оптимізувала CRM-логіку: автоматизації, структуру карток, етапи воронок, уникнення дублювання.
•Провела аудит усіх таблиць компанії: спростила структуру, скоротила ручні процеси, стандартизувала дані.
•Побудувала систему звітності: щоденні конверсії, тижневі та місячні звіти для СЕО.
•Забезпечую повний цикл підготовки даних для нарахування ЗП: перевірка коректності даних у CRM, прорахунок обсягів продажів та відсотків, визначення коефіцієнтів відносно отриманих показників, фіксація штрафів і формування фінальної відомості для бухгалтерії
•Забезпечила прозору, стабільну та зрозумілу аналітику для керівництва й відділів продажів.

Помічник бухгалтера

from 06.2017 to 01.2019 (1 year 8 months)
Компанія з продажу меблів / предметів інтер’єру, Київ (Дизайн)

•Проведення оплат у клієнт-банку, контроль відображення транзакцій.
•Контроль підписання договорів, перевірка повноти комплектів документів.
•Контроль дедлайнів оплат і комунікація з клієнтами.
•Ведення двох баз 1С:
oбухгалтерський контур (оплати, витрати, транзакції),
oскладський/товарний облік (залишки, переміщення, інвентаризації).
•Робота з касою: готівкові та безготівкові операції.
•Ведення внутрішнього каталогу товарів в 1С: артикули, назви, ціни, залишки.
•Оновлення цін, контроль коректності даних у системі.
•Підготовка, сортування та архівація договорів, актів, накладних.
•Взаємодія з банками (здача/отримання готівки, оплати штрафів).
•Робота з податковою: отримання довідок, виписок, подання документів.
•Виїзди до партнерів та контрагентів для підписання договорів.

Education

Київський політехнічний інститут ім. Ігоря Сікорського

Факультет прикладної математики, Київ
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Canva
• Користувач Internet
• Trello
• Бітрікс24
• Vegas
• Vegas Pro
• Jira
• AmoCRM
• NetHunt
• MS Excel
• Google Sheets
• YouTube Studio
• Фінансовий аналіз
• Маркетинговий аналіз
• Уміння аналізувати
• Ведення звітності
• Управління персоналом
• Управління проєктами
• Looker Studio
• Ведення документації
• Ведення технічної документації
• Навчання персоналу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

ПРОЄКТИ

1. Міграція Bitrix24 → NetHunt CRM
Повний цикл: аналіз → ТЗ → перенесення даних → тестування → запуск → навчання 100+ співробітників.
2. Побудова аналітичної інфраструктури
Створення таблиць, логіки, звітності, автоматизацій, KPI, стандартів даних.
3. Формування відділу аналітики
Побудова структури відділу, навчання, закріплення відповідальності, стандарти операцій.