Personal information hidden

Ворона Юлія Олександрівна

• Миколаїв /Україна

• Пошта- [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта

Отримала ступінь бакалавра з перекладу германських мов та літератури (англійська, німецька).
2021-2025

Атестат про повну загальну середню освіту. 2010-2021

•Досвід роботи •

-Працювала в теплопостачальній компанії перекладачем, та фахівцем гарячої лінії
- Працювала дистанційно перекладачем текстів
Навички

• Впевнений користувач ПК
• Письмовий переклад англійської та німецької
• Переклад технічної документації, інструкцій, описів продукції.
• Переклад різних типів контенту: інформаційних статей, описів товарів, маркетингових текстів, листування, презентацій, веб-контент
• Адаптація текстів з урахуванням технічної термінології та контексту.
• Редагування та коректура перекладених матеріалів.
• Співпраця з технічними спеціалістами для уточнення деталей.
• Консультування клієнтів телефоном та в онлайн-чаті.
• Вирішення технічних та організаційних питань користувачів.
• Робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями.
• Забезпечення високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів.

Про себе
• Я комунікабельна та легко знаходжу спільну мову з людьми..
• Я ввічлива, тактовна і завжди коректно реагую навіть у стресових ситуаціях.
• Стресові умови не вибивають мене з рівноваги — я зберігаю спокій та логічне мислення.
• Я дуже уважна до деталей, що допомагає мені уникати помилок, особливо в перекладах.
• Я організована та можу ефективно працювати з великим обсягом інформації.
• Швидко розбираюся в нових темах, маю аналітичний підхід до роботи.
• Пишу грамотно й умію чітко формулювати думки.
• Я емпатична і завжди намагаюся зрозуміти емоції співрозмовника.

Мови
Українська –вільно
Англійська – дуже добре
Німецька –добре