Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16493437/
Фахівець технічної підтримки
City:
Odesa
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Козаков Станіслав Миколайович
Odesa, Odeska oblast, Ukraine [open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section)
EXPERIENCE
Оператор технічної підтримки
Belnet September 2020 - August 2021, Одеса
• Консультування абонентів
• Прийом та оформлення заявок від абонентів на підключення та ремонтні роботи
• Робота з обліковими картками абонентів у CRM системі
Інженер технічної підтримки
ICN August 2021 - December 2021, Одеса
• Консультування абонентів
• Прийом та оформлення заявок від абонентів на підключення та ремонтні роботи
• Робота з обліковими картками абонентів у CRM системі
• Проведення первинної технічної діагностики
Інженер з комп'ютерних систем
Вітмарк-Україна December 2021 - September 2025, Одеса
• Прийом та вирішення заявок користувачів через сервіс Helpdesk
• Встановлення, налаштування та підтримка комп'ютерів, офісної техніки, мережевого обладнання
• Написання та підтримка в актуальному стані технічної документації та інструкцій для користувачів
• Спостереження за станом IT систем та сервісів, виявлення несправностей та вжиття заходів для відновлення їх працездатності
EDUCATION
Бакалавр
Одеська національна академія харчових технологій • Одеса • 2019
Odesa, Odeska oblast, Ukraine [
EXPERIENCE
Оператор технічної підтримки
Belnet September 2020 - August 2021, Одеса
• Консультування абонентів
• Прийом та оформлення заявок від абонентів на підключення та ремонтні роботи
• Робота з обліковими картками абонентів у CRM системі
Інженер технічної підтримки
ICN August 2021 - December 2021, Одеса
• Консультування абонентів
• Прийом та оформлення заявок від абонентів на підключення та ремонтні роботи
• Робота з обліковими картками абонентів у CRM системі
• Проведення первинної технічної діагностики
Інженер з комп'ютерних систем
Вітмарк-Україна December 2021 - September 2025, Одеса
• Прийом та вирішення заявок користувачів через сервіс Helpdesk
• Встановлення, налаштування та підтримка комп'ютерів, офісної техніки, мережевого обладнання
• Написання та підтримка в актуальному стані технічної документації та інструкцій для користувачів
• Спостереження за станом IT систем та сервісів, виявлення несправностей та вжиття заходів для відновлення їх працездатності
EDUCATION
Бакалавр
Одеська національна академія харчових технологій • Одеса • 2019
Similar candidates
-
Customer success manager
Odesa, Kharkiv, Remote -
Customer success manager
Odesa, Remote -
Фахівець технічної підтримки
25000 UAH, Odesa, Remote -
Інженер (технічна підтримка)
25000 UAH, Odesa, Remote -
Customer service manager
Odesa, Remote -
Спеціаліст технічної підтримки
Odesa, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16493437/