Христина

Лугова Христина |27.01.2002|
📞 Telegram (@Kriss_L )

Коротко про мене
Маю понад 4 роки досвіду роботи з людьми в різних сферах. Вмію
ефективно встановлювати контакт з людьми різного профілю, легко
будую довірливі стосунки з людьми , швидко адаптуюсь до нових умов
і відповідаю за результат. Хоча прямого досвіду на посаді People Partner
(HR) ще немає, робота в нерухомості надала практичні навички
організації процесів, взаємодії з людьми та вирішення складних
ситуацій, що формує міцну базу для цієї ролі.
Релевантний досвід

Менеджер з нерухомості
2021 – 2024

Робота з людьми та емоційний інтелект:

• Високий рівень емпатії, здатність визначати потреби
співрозмовника для конструктивної взаємодії
• Досвід вирішення складних ситуацій та конфліктів,
збереження довіри та продуктивності команди

Організаційні навички:
• Організація та управління кількома процесами одночасно
з високою відповідальністю та точністю
• Систематизація процесів та ведення документації для
прозорості та ефективності роботи
• Проведення зустрічей, координація комунікацій між
клієнтами, підрядниками та колегами

Аналітичні та бізнес-орієнтовані навички:
• Аналіз ринку та оцінка потреб клієнтів для прийняття
обґрунтованих рішень
• Управління очікуваннями та забезпечення максимальної
задоволеності клієнтів
• Пошук ексклюзивних пропозицій та оптимізація процесів
для підвищення ефективності команди
Навички комунікації та впливу:
• Переконлива комунікація, презентації та ведення
переговорів на різних рівнях
• Побудова довгострокових довірчих відносин з клієнтами
та партнерами
• Наставництво та підтримка нових співробітників для
швидкої адаптації

Soft Skills:
• Емпатійна та чутлива до потреб співрозмовника
• Сильні комунікативні навички
• Адаптивність та швидке навчання
• Вирішення конфліктів та стресостійкість
• Відповідальність та ініціативність
• Клієнтоорієнтованість
• Командна взаємодія

Hard Skills:
• Організація та проведення зустрічей
• Робота з клієнтами та оцінка їхніх потреб
• Створення презентацій та базова аналітика
• Документування та організація процесів
• Робота з соціальними мережами
• Теоретичне розуміння Affiliate Marketing

Мотивація
Хочу розвиватися у напрямку People Partner (HR), оскільки мені
близька робота з людьми, підтримка команди та покращення робочих
процесів. Моя мета - створювати середовище, де людям комфортно
працювати та розвиватися, а команда досягає максимальних
результатів.