Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16510513/

Work experience

Оператор call-центру

from 05.2023 to 01.2026 (2 years 9 months)
Частна компанія, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Обовʼязки:
•Обробка вхідних та вихідних дзвінків
•Консультування клієнтів та надання інформації щодо послуг
•Первинна обробка звернень та запис клієнтів
•Виявлення потреб та коректне опрацювання заперечень
•Ведення клієнтської бази даних (CRM)
•Дотримання стандартів сервісу та внутрішніх регламентів
•Забезпечення якісної комунікації та підтримання позитивного іміджу компанії
Досягнення:
•Виконання планових показників
•Високий рівень комунікативних навичок
•Стресостійкість та відповідальність
•Швидка адаптація до робочих процесів

Education

Каменьский фаховий медичний коледж

Стоматология ортопедична, зубний технік
Specialized secondary, from 2024 to 2027 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Асистування лікарю
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Стерилізація інструментів
• Підготовка робочого місця лікаря
• Дезінфекція
• Ведення документації
• Адаптивність
• Наполегливість
• Надійність
• Дисциплінованість
• Цілеспрямованість
• Чесність
• Уважність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent