Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Ендокринолог

from 08.2023 to 11.2025 (2 years 4 months)
МКЛ №13, КНП ХМР, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Інтернатура за напрямком " Внутрішні хвороби"
Вторинна спеціалізація за напрямком "Ендокринологія"

Менеджер з продажу

from 12.2021 to 09.2025 (3 years 10 months)
Aromax, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Менеджер по роботі з клієнтами, «Aromax» (онлайн-магазин свічок ручної роботи)
Основні обов’язки:
• Консультація клієнтів у чаті та через соцмережі щодо асортименту, ароматів та характеристик свічок.
• Прийняття та оформлення замовлень, перевірка правильності даних, контроль оплати.
• Ведення клієнтської бази, обробка повторних замовлень та робота з постійними покупцями.
• Комунікація з виробництвом щодо наявності товарів, кастомних замовлень і термінів виготовлення.
• Робота з відгуками, вирішення спірних ситуацій і підтримка лояльності клієнтів.
• Участь у створенні контенту для соцмереж (за необхідності): опис товарів, допомога в оформленні сторінки.

Оператор диспетчерської служби

from 10.2021 to 04.2022 (7 months)
Харківський центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Приймання екстрених та невідкладних викликів від населення через телефонну лінію 103.
• Оцінка стану пацієнта за алгоритмами, уточнення необхідної інформації (симптоми, місцезнаходження, обставини події).
• Визначення пріоритетності виклику та типу бригади, яку необхідно направити.
• Передача виклику найближчій доступній бригаді швидкої допомоги через диспетчерську систему.
• Координація дій бригад на місці події та моніторинг виконання викликів у режимі реального часу.
• Надання інструкцій до приїзду медиків (первинна домедична допомога, правила безпеки).
• Ведення журналу викликів, фіксація всієї отриманої інформації в електронній системі.
• Взаємодія з поліцією, рятувальниками та іншими службами у випадку складних чи надзвичайних ситуацій.
• Контроль завантаженості бригад, планування їх маршрутизації та оптимізація часу доїзду.

Education

ХНМУ

Медицина, Харків
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Сумлінність
• Продуктивність
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Клієнтоорієнтованість
• Урегулювання конфліктів