Альона

Альона Левченко Освіта

Одеська національна академія зв'язку ім. О.С. вер 2006 - черв 2010
Попова, менеджмент організацій
Київ
Магістр

Досвід роботи

Оператор Укрпошти лип 2004 - трав 2007
Укрпошта

Особисті дані Прийом, обробка, зважування та відправлення поштових відправлень згідно з чинними
нормативами.
Альона Левченко Прийом і видача грошових переказів, робота з платіжними дорученнями.
Оформлення, реєстрація та ведення обліку поштових відправлень.
Перевірка правильності оформлення відправлень та дотримання правил пересилання.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Надання консультацій клієнтам щодо поштових послуг, тарифів і строків доставки.
Прийом комунальних платежів та інших фінансових операцій.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Забезпечення збереження поштових відправлень та грошових коштів.
Щоденна звірка каси та звітність про прийняті/видані кошти.
Привітне обслуговування клієнтів і допомога з оформленням документів.
вулиця Братства тарасівців, 12/37,
Робота з комп’ютерною системою для оформлення відправлень і введення даних.
Київ

24 липня 1984 р. Начальник відділення Укрпошти трав 2007 - черв 2024
Укрпошта

Організація роботи відділення поштового зв’язку та забезпечення виконання планових
Мета показників.
Контроль за дотриманням законодавства, нормативних документів та внутрішніх
Пошук роботи, де я зможу ефективно інструкцій.
використовувати свій багаторічний Управління персоналом, розподіл обов’язків і контроль виконання робіт.
досвід у фінансовому секторі та Звітування про фінансово-господарську діяльність відділення.
поштовому зв'язку, управлінські Забезпечення збереження поштових відправлень, грошових коштів та документації.
навички, а також вміння будувати Контроль касових операцій і фінансової дисципліни.
довгострокові відносини з клієнтами для Навчання нових працівників і контроль якості обслуговування.
досягнення бізнес-цілей компанії Розв’язання конфліктних ситуацій з клієнтами.
Контроль наявності матеріалів та організація їх замовлення.
Моніторинг виконання планів продажу додаткових послуг і товарів.
Особисті якості
Старший персональний консультант фінансовий з лип 2024 - квіт 2025
Відповідальність індивідуального бізнесу
Укрсиббанк
Комунікабельність Активний пошук і залучення нових приватних клієнтів банку.
Проведення консультацій щодо банківських продуктів і послуг: депозити, кредити,
Чесність
інвестиційні інструменти, карткові продукти.
Проактивність Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
Формування персональних фінансових пропозицій на основі аналізу потреб клієнта.
Клієнтоорієнтованість Презентація та продаж банківських продуктів і послуг, виконання планів продажів.
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці: відкриття рахунків, оформлення кредитів,
Стресостійкіст депозити тощо.
Контроль оновлення даних клієнтів відповідно до вимог KYC/AML.
Аналіз фінансового профілю клієнтів та розробка індивідуальних пропозицій.
Мова Ведення клієнтської бази, складання звітів і рекомендацій щодо покращення
обслуговування.
Співпраця з іншими підрозділами банку для якісного та швидкого обслуговування.
Англійська
Участь у внутрішніх тренінгах та програмах підвищення кваліфікації.
Українська