Богдан

Супервайзер, оператор чата

Considering positions:: Супервайзер, оператор чата, Специалист технической поддержки, Супервайзер кол-центру
Age:: 20 years
City of residence:: Chernihiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16546267/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2024 to now (1 year 4 months)
Universal Bank (Фінанси, банки, страхування)

Education

ЧІБІП

Право, Чернігів
Unfinished higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Knowledge and skills

Пунктуальність
Впевнений користувач пк
Комунікабельність
Здатність до навчання
Відповідальність
Наполегливість
Ведення CRM
MS Word
MS Excel
MS Office
Користувач 1С
Користувач Internet
Адаптивність
Дисциплінованість
Старанність
Неконфліктність
Висока працездатність
Цілеспрямованість
Швидкий набір тексту
Грамотна усна та письмова мова
Технічна підтримка користувачів
Клієнтоорієнтованість
Ведення соціальних мереж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

Укрпошта
Оператор відділення
Жовтень 2024 — Січень 2025 (3 місяці)

Робота з клієнтами, оформлення відправлень

Ведення документації та звітності

Освіта:
Незакінчена вища - право, покинув навчання.

Навички:
Швидкий набір тексту (300 слів/хв)
Впвнений користувач ПК
Володіння чат-платформами, CRM
Комунікабельність, уважність, відповідальність, стресостійкість
Розбір важких кейсів.
Додаткова інформація:
Повноцінне робоче місце (ПК, гарнітура, стабільне світло та інтернет)
Не одружений, дітей немає
Готовий працювати у змінному графіку, у т.ч. вечірні та нічні зміни

Мета:
Шукаю можливість реалізувати себе у сфері обслуговування клієнтів та онлайн-комунікацій. Цікавить робота з гнучким графіком та можливістю професійного росту.(Цікавлять саме чати)