Ксенія

КСЕНІЯ ЗЛОБІНА
Диспетчер-логіст (Logistics Dispatcher) | Remote, USA
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФІЛЬ
Організована та стресостійка спеціалістка з досвідом роботи в інтенсивному операційному середовищі та постійною комунікацією з клієнтами й командою. Швидко навчаюся, уважна до деталей і дедлайнів, впевнено працюю з ПК та таблицями. Англійська C1 для робочого листування та розмов.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Координація процесів і таймінгів, контроль виконання задач
• Комунікація: дзвінки/чати, уточнення деталей, робота із запереченнями
• Багатозадачність і швидке прийняття рішень у нестандартних ситуаціях
• Ведення звітності, робота з документами та таблицями
• Відповідальність, дисципліна, стресостійкість
• ПК: Excel/Google Sheets, email, месенджери
ДОСВІД РОБОТИ
Коко — бармен
Вересень 2025 — дотепер
• Координувала роботу бару в пікові години, пріоритизувала задачі та зберігала якість сервісу
• Підтримувала комунікацію з командою та гостями, оперативно вирішувала нестандартні ситуації
• Вела касу/POS і щоденний облік, забезпечувала точність звітності по зміні

Ciao Ristorante — бармен, помічник менеджера
Квітень 2024 — Вересень 2025
• Організовувала роботу зміни: розподіл задач, контроль таймінгів і стандартів
• Комунікувала з гостями та командою, опрацьовувала запити/скарги та знижувала напругу в конфліктних ситуаціях
• Вела касу/POS, допомагала із закриттям зміни та операційною звітністю
ОСВІТА
Хмельницький національний університет
Вересень 2025 — дотепер
ДОДАТКОВО
• Готова швидко пройти навчання з load boards та процесів диспетчеризації вантажоперевезень у США.
• Формат роботи: повна зайнятість, віддалено.
МОВИ
• Українська — рідна
• Російська — вільно
• Англійська — C1