Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Співробітник з продажу

from 12.2022 to now (3 years 3 months)

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, здійснювала готівкові та безготівкові розрахунки, вела касову звітність. Консультувала клієнтів щодо асортименту й акцій, працювала з поверненнями та обмінами, дотримувалась встановлених стандартів якості та корпоративних цінностей.

Офіціант, менеджер

from 10.2022 to 07.2025 (2 years 10 months)
Amea Canada, Монреаль, Канада (Готельно-ресторанний бізнес)

Маю 3 роки досвіду роботи в ресторані (Amea, Montreal), де здобула практичні навички високоякісного обслуговування клієнтів, спілкування англійською мовою та роботи в динамічному середовищі. Впевнено почуваюся в роботі з іноземними гостями, швидко адаптуюся до нових умов і відповідально ставлюся до обов’язків.

Education

Державний університет телекомунікацій

Менеджмент, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Здобула знання з управління бізнес-процесами, планування роботи, організації персоналу, клієнтського сервісу та прийняття управлінських рішень.

Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою

Туристичне обслуговування, Київ
Specialized secondary, from 2014 to 2016 (2 years)

Здобула знання з організації туристичних послуг, планування та координації поїздок, обслуговування клієнтів і роботи з документацією. Вивчала основи туристичного маркетингу, готельно-ресторанного бізнесу, екскурсійного та культурного менеджменту, а також міжнародні стандарти обслуговування туристів. Набула навичок комунікації з клієнтами, вирішення організаційних питань, підбору маршрутів і туристичних продуктів відповідно до потреб клієнтів. Орієнтована на високий рівень сервісу та професійний розвиток у сфері туризму.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Привітність
• Неконфліктність
• Чесність
• Старанність
• Дисциплінованість
• Приготування кавових напоїв
• Висока працездатність
• Знання ресторанного етикету
• Сервірування столу

Language proficiencies

English — above average