Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16556770/

Work experience

Старший адміністратор

from 08.2025 to 02.2026 (7 months)
Бона Віта-РП, ТОВ, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обовʼязки
• Організація та контроль роботи адміністраторів житлового комплексу.
• Складання графіків змін, контроль виходів на роботу, заміни персоналу.
• Навчання нових працівників, адаптація та наставництво.
• Контроль дотримання стандартів сервісу та корпоративних правил ЖК.

Робота з мешканцями та гостями
• Прийом і опрацювання звернень, скарг і побажань мешканців.
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
• Контроль якості обслуговування мешканців і гостей комплексу.
• Інформування мешканців щодо правил проживання, сервісів та подій у ЖК.

Адміністративна та операційна діяльність
• Координація роботи підрядників (охорона, клінінг, технічна служба).
• Контроль заявок на ремонт і технічне обслуговування.
• Ведення журналів, звітів, внутрішньої документації.
• Контроль доступу на територію ЖК, пропускної системи, відеоспостереження.

Контроль та взаємодія
• Взаємодія з керуючою компанією та забудовником.
• Контроль виконання регламентів безпеки та внутрішнього розпорядку.
• Участь у впровадженні та оновленні сервісних процесів.

Фінансово-облікові функції (за потреби)
• Контроль прийому платежів за додаткові сервіси.
• Звітність щодо наданих послуг.
• Облік ключів, карт доступу, паркінгу.

Помічник вихователя

from 08.2024 to 02.2025 (7 months)
Дитячий центр м.Грінбелт округ Принс-Джорджес штат Меріленд США, Миколаїв (Освіта, наука)

Дитячий центр м.Грінбелт, округ Мантгомері, штат Меріленд, США
Основні обовʼязки
•Допомога в освітньому процесі
•Підготовка матеріалів, організація арт-проєктів, підготовка сенсорних столів
•Допомога дітям під час виконання творчих завдань
•Доплмога в реалізації навчального плану, затвердженого центром
•Постійний візуальний контроль за дітьми в приміщенні та на ігровому майданчику
•Підготовка місця для їжі, контроль за алергіями
•Прибирання ігрових зон, дезінфекція іграшок
•Швидка перебудова класу від часу гри до часу сну

Вожата

from 06.2024 to 08.2024 (3 months)
Дитячий літній табір м.Грінбелт округ Прин-Джорджес штат Меріленд США, Миколаїв (Освіта, наука)

м.Грінбелт округ Принс-Джорджес штат Меріленд США
Основні обовʼязки
•Постійний нагляд, контроль за фізичним станом дітей
•Проведення спортивних ігор, творчих майстерень
•Залучення кожної дитини до гри, підтримка тих, хто соромиться або має труднощі з адаптацією
•Вирішення суперечок між дітьми, які сумують за домом (особливо в перші дні зміни)
•Доповіді керівництву про будь-які інциденти, травми або незвичну поведінку дітей.
•Координація дій з іншими вожатими та персоналом (рятувальниками на воді, медиками)

Оператор виробничої лінії

from 12.2021 to 05.2023 (1 year 6 months)
Panasonic м.Пардубіце Чеська Республіка, Миколаїв (Машинобудування)

Основні обовʼязки
•Робота з електроінструментом
•Дотримання контролю якості 5S
•Дотримання техніки безпеки
•Перевірка якості

Рієлтор

from 05.2019 to 02.2020 (10 months)
АН SALAR, Київ (Нерухомість)

Основні обовʼязки
•Пошук та залучення клієнтів
•Аналіз потреб клієнта
•Формування портфеля обʼєктів (постійне оновлення бази)
•Порівняльний аналіз аналітичних обʼєктів для визначення ринкової ціни
•Передпродажна підготовка (надання рекомендацій власнику, як зробити обʼєкт привабливішим (прибирання, перестановка, дрібний ремонт)
•Створення контенту (організація професійного фото- та відеозйомки, написання привабливих текстів оголошень
•Розміщення реклами
•Керування переглядами
•Мистецтво переговорів (Відстоювання інтересів свого клієнта та умов угоди)
•Робота з запереченнями (Вміння професійно аргументувати вартість та нівелювати сумніви сторін)
•Перевірка документів
•Підготовка і підписання договорів

Фахівець з редакційної передплати

from 11.2013 to 05.2018 (4 years 7 months)
ТОВ «Редакція газети «Все про бухгалтерський облік», Київ (Видавництво, поліграфія)

•Забезпечення високого рівня відновлення передплати серед існуючих передплатників у м.Миколаєві та Миколаївській області через побудову довгострокових партнерських відносин
•Активне розширення клієнтської бази: пошук та залучення нових корпоративних клієнтів (В2В сегмент)
•Проведення холодних та теплих переговорів на рівні перших осіб (СЕО, головний бухгалтер)
•Аналіз потреб бухгалтерських служб та презентація переваг видання як незамінного інструменту для мінімізації податкових ризиків та професійного розвитку
•Управління повним циклом продажів: від першого контакту та проведення презентації до контролю оплати рахунків та координації доставки примірників
•Відстеження активності конкурентів у регіоні та аналіз локального ринку для коригування стратегії продажів
•Робота з дебіторською заборгованістю, контроль своєчасних платежів
•Організація та участь у професійних семінарах, вебінарах та галузевих заходах для підвищення впізнаваності бренду в регіоні

Education

Миколаївський державний педагогічний інститут

Філологічний, учитель української мови та літератури, Миколаїв
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Управління командою
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Організованість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Лідерство

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

✔️Волонтер з березня 2025 р., співпрацюю з благодійною волонтерською організацією GRACE (Greenbelt Refugee Aid Committee) США, засновник Френк Червазі — допомога ВПО: родини з дітьми, люди похилого віку)

✔️Досвід роботи з різними соціальними групам

✔️Готовність до професійного навчання в соціальній сфері