Анастасія
Customer Care Specialist
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16583005/
Work experience
Логіст
from 03.2025 to 07.2025
(5 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)
Диспетчер з випуску транспортних засобів / логіст:
Планування та координація випуску транспортних засобів на маршрути
Контроль своєчасного виїзду та повернення кур’єрів
Оптимізація маршрутів доставки
Взаємодія з кур’єрами та відділеннями
Оперативне вирішення логістичних та форс-мажорних ситуацій
Контроль дотримання графіків доставки
Робота з внутрішніми системами обліку та логістики
Обробка звернень та інцидентів, пов’язаних із доставкою
Ведення звітності по рейсах та виконаних маршрутах
Менеджер з продажу запасних частин
from 09.2024 to 03.2025
(7 months)
Автозапчастини, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)
Консультація клієнтів у чаті та по телефону
Обробка замовлень, робота з запереченнями
Підбір товарів за запитом клієнта
Контроль виконання замовлень та післяпродажний супровід
Оформлення замовлень, рахунків та реалізацій в 1С
Ведення клієнтської бази в 1С
Контроль залишків товару та резервування запчастин
Формування супровідних документів (накладні, рахунки)
Узгодження статусів замовлень у системі
Взаємодія зі складом та постачальниками через 1С
Продавець-консультант
from 08.2022 to 02.2023
(7 months)
Beauty-prof, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Робота з клієнтами офлайн та онлайн
Консультації, підбір продукції під потреби клієнта
Education
УДХТУ
Економіст, Дніпро
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)
Knowledge and skills
- Організованість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Робота із запереченнями
- Користувач 1С
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — beginner
Similar candidates
-
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote, Kovel -
Клієнт-менеджер
24500 UAH, Remote, Kyiv -
Менеджер з пошуку клієнтів
Remote, Khmelnytskyi -
Менеджер з підтримки клієнтів
7000 UAH, Remote