Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16588681/
Head of operations, керівник
- Considering positions:
- Head of operations, керівник, Регіональний керівник, Менеджер з розвитку, Директор школи, Керівник проєкту, Координатор
- Employment type:
- full-time
- City:
- Lviv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Керівник
from 12.2022 to 09.2025
(2 years 10 months)
тзов Білий Орел, Львів (Освіта, наука)
АННА СМІЯН
OPERATIONAL DIRECTOR | HEAD OF OPERATIONS
Львів | [
SUMMARY
Професійний управлінець з 15-річним досвідом у міжнародному бізнесі (Україна, Польща). Експертка у масштабуванні проєктів, оптимізації бізнес-процесів та побудові високоефективних команд. Спеціалізуюся на антикризовому управлінні, бюджетуванні та розвитку бренду роботодавця. Вільно володію польською мовою та маю глибоке розуміння європейського ринку праці.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Operational Management: Стратегічне планування, фінансовий контроль (P&L), оптимізація витрат.
• Business Development: Запуск стартапів та філій з нуля, вихід на міжнародні ринки.
• HR Strategy: Рекрутинг 360, Employer Branding, управління змінами (Change Management).
• Sales & Partnerships: Управління B2C продажами, налагодження стратегічного партнерства.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Керівник відділу продажу та реалізації проєктів
ОНЦ "Білий Орел" (Освіта за кордоном) | грудень 2022 — серпень 2025
• Керувала міжнародною командою (12 фахівців, Україна — Польща).
• Розробила та впровадила стратегію розвитку, що забезпечила стабільне виконання планів продажу.
• Оптимізувала бюджетування та фінансовий контроль підрозділів.
Керівник HR та рекрутингу
ТОВ "Аккорд-тур" (Туризм) | вересень 2021 — червень 2022
• Мінімізувала ротацію персоналу та налагодила внутрішню взаємодію між відділами.
• Трансформувала бренд роботодавця, що підвищило якість та швидкість закриття вакансій.
Керівник представництва / Виконавчий директор
ТОВ "Folga", "V-Industrial", "VJ" | серпень 2019 — вересень 2021
• Керувала операційною діяльністю та командами до 11 осіб.
• Організувала складну логістику людських ресурсів (Україна — Польща) та контроль брокерської діяльності.
• Впровадила стратегії розвитку бренду та масштабування бізнесу в харчовій промисловості.
Керівник представництва
ТОВ "Trenkwalder Ukraina" (HR-консалтинг) | грудень 2016 — грудень 2019
• Побудувала модель розвитку компанії в Україні «з нуля».
• Досягла значного скорочення фінансових витрат через оптимізацію процесів.
• Забезпечила виконання KPI з продажів та розширила мережу бізнес-партнерів.
Раніший досвід (2008–2018): Керівник представництв у польських компаніях (EWL, Transline, IPF Poznań), керівник проєктів (Exelsior Delikatesy, Єврошанс).
ОСВІТА ТА КУРСИ
• Магістр польської філології — Uniwersytet Marii-Curie Sklodowskiej (Люблін, Польща).
• Управління змінами — Change Management (2020).
• HR у бізнесі — Львівська бізнес-школа УКУ (LvBS) (2023).
МОВИ
• Польська: С2 (Рідна)
• Українська: С2 (Рідна)
• Англійська: B1/B2 (Intermediate)
. російська С2
Knowledge and skills
- Ведення переговорів
- Управління персоналом
- Уміння аналізувати
- Стратегічне планування
- Ведення CRM
Similar candidates
-
Заступник директора виробництва
120000 UAH, Lviv, Vinnytsia , more 8 cities -
Заступник директора виробництва
Lviv, Remote -
Заступник директора
Lviv -
Заступник директора
Lviv -
Керівник, заступник керівника підрозділу
Lviv -
Head of Operations, керівник мережі ресторанів
Lviv, Vinnytsia , more 6 cities