Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16598650/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2016 to now (10 years 4 months)
Sempal, Київ (Машинобудування)

1. Комунікація та супровід

​Підтримка зв'язку: Оперативне реагування на запити клієнтів через пошту, месенджери

​2. Робота з документацією та тендерами
​Розробка індивідуальних умов для клієнтів.
​Укладання договорів: Погодження умов, підготовка пакету документів та контроль термінів їх підписання.

​Участь у закупівлях: Підготовка документації для тендерів (наприклад, на платформі Prozorro), моніторинг нових лотів та контроль виконання зобов'язань за виграними контрактами.
​

Методист

from 02.2010 to 12.2015 (5 years 11 months)
НПУ імені М.П. Драгоманова, Київ (Освіта, наука)

Робота зі студентами
​Формування особових справ: Ведення та зберігання документів кожного студента від моменту зарахування до випуску.
​Видача довідок: Підготовка довідок про навчання, виписок з оцінками (транскриптів) та залікових книжок.
​Консультування: Роз’яснення студентам їхніх прав та обов’язків, правил переведення, відрахування або поновлення на навчання.
​Моніторинг успішності: Контроль за ліквідацією академічних заборгованостей («хвостів») та підготовка наказів про допуск до сесії.
​2. Організація навчального процесу
​Розклад: Участь у складанні та коригуванні розкладу занять, іспитів та консультацій.
​Облік навантаження: Контроль виконання навчальних планів кафедрами та розподіл аудиторного фонду.
​Сесії та атестації: Підготовка екзаменаційних відомостей, зведених таблиць успішності та звітів за результатами семестру.
​3. Документообіг та звітність
​Накази: Підготовка проєктів наказів щодо руху контингенту (зарахування, переведення на наступний курс, призначення стипендій, надання академічних відпусток).
​Дипломи: Збір даних та технічна підготовка додатків до дипломів європейського зразка (Diploma Supplement).
​Статистика: Складання семестрових та річних звітів для Міністерства освіти або внутрішнього моніторингу ВНЗ.

Лаборант

from 09.2004 to 02.2010 (5 years 6 months)
НПУ імені М.П.Драгоманова, Київ (Освіта, наука)

Вести документацію кафедри: протоколи засідань кафедри, плани роботи, звіти викладачів.
​Працювати з розкладом: вносити зміни, стежити за розподілом аудиторій, інформувати викладачів про заміни.
​Облік навантаження: допомагати викладачам заповнювати індивідуальні плани.
​Архів: впорядковувати курсові, дипломні роботи та відомості для здачі в архів.

Education

НПУ імені М.П.Драгоманова

Інститут природничо-географічної освіти та екології, Київ
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Спеціаліст. Спеціальність: вчитель географії, практичний психолог у закладах освіти. Організатор туристсько-краєзнавчих робіт

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Робота в команді
• Ведення архіву документів
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Адаптивність
• Чесність
• MS PowerPoint
• Дисциплінованість
• Уміння аналізувати
• Неконфліктність
• Робота з великим обсягом інформації
• Формування зведених таблиць

Language proficiencies

Ukrainian — fluent