Юлія

ВАГИНА ЮЛІЯ
ТЕЛ: [open contact info](look above in the "contact info" section)
EMAIL: [open contact info](look above in the "contact info" section)

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ: МОВИ:
УПРАВЛІННЯ ОПЕРАЦІЙНИМИ ПРОЦЕСАМИ ЩОДЕННОЮ Українська- C2
ДІЯЛЬНІСТЮ КОМПАНІЇ
Російська- C2
ПЛАНУВАННЯ, КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ ЗАДАЧ І
ДОТРИМАННЯ ДЕДЛАЙНІВ Англійська- А2
ОПТИМІЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТА ПІДВИЩЕННЯ (готова
ЕФЕКТИВНОСТІ РОБОТИ покращувати
рівень)
КООРДИНАЦІЯ РОБОТИ КОМАНДИ
КОНТРОЛЬ ЛОГІСТИКИ, СКЛАДУ ТА ЯКОСТІ СЕРВІСУ
ВЕДЕННЯ ДОКУМЕНТООБІГУ, ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКІВ,
БАЗОВИЙ БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК
ДОСВІД РОБОТИ З 1С, MS EXCEL, WORD, GOOGLE DOCS
РОБОТА З КЛІЄНТАМИ ТА ПАРТНЕРАМИ , ВИРІШЕННЯ
ОПЕРАЦІЙНИХ І КРИЗОВИХ ПИТАНЬ
АНАЛІТИЧНІ ЗДІБНОСТІ, СТРАТЕГІЧНЕ МИСЛЕННЯ
РОБОТА З ДАНИМИ ТА ЗВІТНІСТЮ

Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, висока швидкість навчання, гнучкість,
стресостійкість, орієнтація на результат, вміння працювати в режимі
багатозадачності

Досвід роботи

Операційний менеджер компанії з продажу
ортодонтичних та хірургічних матеріалів 01.10.2023-01.10.2025

Управління операційною діяльністю компанії
Координація роботи команди (адміністратор, кур’єри, менеджери)
Управління складським обліком у 1С
Контроль логістики, складу та виконання замовлень
Організація та контроль документообігу, рахунків
Моніторинг виконання задач і дотримання дедлайнів
Взаємодія з клієнтами та постачальниками
Забезпечення стабільної та безперебійної роботи сервісу
Навчання персоналу
 Адміністратор офісу в компанії з продажу
ортодонтичних та хірургічних матеріалів 01.05.2022-30.09.2023

Формування та обробка замовлень
Планування та координація логістичних процесів
Контроль якості роботи кур’єра та своєвчасної доставки
Ведення каси, контроль фінансових операцій
Комунікація з клієнтами, вирішення поточних питань
Підтримка ефективної роботи офісу

Керівник інтернет-магазину з продажу одягу (Instagram) 01.02.2020-28.03.2022

Управління операційною діяльністю
Планування закупівель та контроль постачання
Ведення соціальних мереж та запуск рекламних компаній
Обробка замовлень і клієнтська комунікація

Адміністратор готелю 19.02.2019-10.01.2020

Організація роботи служби прийому та розміщення гостей
Контроль якості сервісу та стандпртів обслуговування
Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій
Обробка бронювань, комунікація з клієнтами

Освіта
Овідіопольський освітній комплекс «Гімназія № 1»
(у 2024 році перейменовано на Овідіопольський ліцей імені Т. Шевченка)
ОДЕСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ МОРСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Бакалавр | Спеціальність «Транспортні Технології» спеціалізація «275.01 на морському та річковому
транспорті»
09/2017 – 06/2021