- File
Анна
Комьюніті-менеджер
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16613821/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Specjalistka ds. sprzedaży online
Tel. numer: [
e-mail: [
Wykształcenie
UKEN — Informatyka (2024–2025)
Kurs: Social Media i E-commerce — Uczelnia Łazarskiego (zdany,
praktyczne moduły: sprzedaż online, kampanie Facebook Ads i obsługa
klienta)
Kurs: Digital Marketing Masterclass — The Knowledge Academy
Doświadczenie
Stażystka E-commerce — Allegro, Kraków
Optymalizowałam 100+ ofert miesięcznie, poprawiając opisy i grafiki tak, że
sprzedaż wybranych produktów wzrosła o 15%. Monitorowałam zamówienia i
zgłoszenia klientów, wprowadzając usprawnienia w procesach, które skróciły czas
realizacji o 20%.
Obsługa klienta — Zalando
Szybko rozwiązywałam zgłoszenia i reklamacje, utrzymując wskaźnik satysfakcji
klienta powyżej 95%.
Umiejętności
E-commerce & narzędzia: Allegro Panel. InPost Manager. Google
Sheets. Canva. ChatGPT. Trello.
Digital & SEO: Opisy produktów. SEO podstawowy. Publikacja ofert.
Grafika do sklepu.
Obsługa klienta: Kontakt przez panel. Rozwiązywanie zgłoszeń.
Raportowanie wyników.
Języki
Polski C1
Angielski B2
Niemiecki A2
Similar candidates
-
Контент-менеджер
Remote, Zaporizhzhia, Other countries -
Контент-менеджер
Remote -
SMM-менеджер
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
SMM-менеджер
Remote -
PR manager, IT saler, SEO-junior, e-Commerce Content Maker
15500 UAH, Remote, Ivano-Frankivsk , more 6 cities