Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

No work experience.

Education

НЮУ ім. Я. Мудрого

Право
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ведення соціальних мереж
• Користувач ПК
• Аналітичне мислення
• Критичне мислення
• Логічне мислення
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Сумлінність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Продуктивність
• Пунктуальність
• Уважність

Additional information

Шукаю виключно дистанційну роботу з пріоритетом на письмову комунікацію — обробку чатів, повідомлень і роботу з даними. Розглядаю позиції у сфері клієнтської підтримки, чат-менеджменту або онлайн-продажів без обдзвону клієнтів. Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань і робочих процесів. Відповідально та сумлінно ставлюся до виконання обов’язків, маю високий рівень концентрації, мультизадачності та стресостійкості. Вмію працювати з великим обсягом звернень, зберігаючи ввічливу, чітку та професійну письмову комунікацію. Постійно прагну до професійного вдосконалення, оптимізації робочих процесів.

Маю практичний досвід у сфері продажів: протягом кількох років займався власними продажами на провідних маркетплейсах України. У процесі роботи здобув навички письмового спілкування з клієнтами, обробки запитів і замовлень, супроводу покупців, а також вирішення спірних і конфліктних ситуацій у чатах. Практикував індивідуальний підхід до кожного клієнта. За час діяльності отримав понад 200 позитивних відгуків, що підтверджує відповідальне ставлення до роботи.

Також маю досвід у сфері криптовалют і цифрових продуктів, який позитивно вплинув на розвиток навичок, корисних для чат-підтримки та роботи з даними. Працював із програмами користувацьких заохочень блокчейн-проєктів (airdrop та retrodrop), що вимагало уважності до деталей, точного дотримання інструкцій, самостійного аналізу інформації та роботи з технічною документацією. Цей досвід сформував системне мислення, відповідальність і вміння швидко розбиратися в нових онлайн-сервісах і цифрових продуктах.

Маю впевнений практичний досвід роботи з популярними месенджерами та соціальними платформами: Telegram, Discord, Twitter (X), WhatsApp, Viber. Вмію вести кілька чатів одночасно, оперативно відповідати на повідомлення, працювати з коментарями та сповіщеннями.