Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16653769/

Work experience

Операційний менеджер

from 02.2025 to 12.2025 (11 months)
Neural Dynamics, Дистанційно (IT)

Побудувала та систематизувала операційні процеси з нуля, забезпечивши прозорість роботи, зрозумілі ролі та контроль виконання завдань
Налагодила кросфункціональну взаємодію між командами (менеджмент, проєкти, маркетинг), що скоротило затримки та дублювання задач
Впровадила єдину систему управління завданнями та дедлайнами, підвищивши дисципліну виконання й відповідальність команд
Забезпечила регулярний фолоу-ап і контроль результатів, що дозволило стабільно доводити ініціативи до завершення
Перетворювала стратегічні ідеї керівництва на покрокові плани дій із чіткими термінами та відповідальними
Виявляла операційні ризики, вузькі місця та неефективності, ініціювала та реалізовувала покращення
Підтримувала керівництво в щоденних операційних питаннях і прийнятті рішень
Структурувала внутрішню комунікацію та робочі інструменти, зменшивши хаос і навантаження на команду

Business assistant

from 05.2024 to 02.2025 (10 months)
Tech4You, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Управління операційними процесами та щоденною діяльністю
Координація команд і контроль виконання завдань
Підтримка керівництва та пріоритизація задач
Контроль дедлайнів, процесів і результатів
Налагодження внутрішньої комунікації та робочих інструментів

Business assistant

from 02.2022 to 05.2024 (2 years 4 months)
NS HOLDING, Дистанційно (Транспорт, логістика)

-Забезпечення повної виконавчої та
адміністративної підтримки керівництва,
включно з управлінням календарем,
пріоритетами та щоденною координацією
-Виконання ролі ключової ланки комунікації між
керівником, партнерами, підрядниками та
внутрішніми командами
-Координація проєктів на всіх етапах - від
планування до завершення, з контролем
дедлайнів, виконання завдань і якості
фінального результату
-Моніторинг прогресу, фолоу-ап по задачах і
забезпечення відповідальності всіх
стейкхолдерів
-Підготовка управлінських звітів,
структурованого листування та бізнес-
документації

Business assistant

from 01.2021 to 02.2022 (1 year 2 months)
QLAB, Дистанційно (Освіта, наука)

Планування зустрічей і поїздок керівника
Ведення документації та переклад ділового
листування
Підтримка внутрішніх процесів і підготовка
робочих матеріалів

Receptionist

from 12.2020 to 03.2021 (4 months)
46A HOTEL RESTAURANT, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація операційної роботи готелю, контроль
номерного фонду та чистоти
Комунікація з клієнтами та управління інвентарем
Робота з CRM-системами та системами
бронювання

Career break

from 04.2018 to 11.2020 (2 years 8 months)
Навчання

Додатково проходила практику в банківських структурах та бізнес-проектах.

Education

Університет фіскальної та податкової служби України

Банківська справа та діяльність, Ірпінь
Higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

SMM & Business Promotion Course

Серп–Жовт 2024

Performance Ads & Targeting

Чер–Вер 2025

Knowledge and skills

• Організованість
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення переговорів
• MS Excel
• Jira
• Trello
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Чесність
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Операційний менеджмент
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Operations Manager / Business Assistant / Executive Assistant

Ніші:
IT • Логістика • Маркетинг • Дизайн • Консалтинг
Тільки ЗА для нових ніш

Маю досвід у структуруванні задач, контролі дедлайнів і фолоу-апі домовленостей. Переводжу ідеї в чіткі плани дій, тримаю під контролем бізнес-процеси та працюю системно й проактивно. Уважна до деталей, відповідальна, доводжу задачі до результату.

📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)

📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)

💬 @mariiamua