Тетяна

ТЕТЯНА
ВОСЬМУШКІНА

Про мене
Я відповідальна та мотивована людина з досвідом роботи у
сфері обслуговування клієнтів, адміністрування та комунікацій,
[open contact info](look above in the "contact info" section) (WhatsApp) із сильним інтересом до управління соціальними мережами,
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram)
performance-маркетингу, створення контенту та аналітики.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Мені подобається працювати в динамічному, командному
середовищі та проявляти ініціативу у вирішенні завдань.
Варна
Відповідальна, організована та креативна, поєдную сильні
комунікативні навички зі щирою зацікавленістю в цифрових
НАВЧАННЯ технологіях і сучасних маркетингових трендах.
Geodesy and Land Managment
Odesa State Academy of Civil ДОСВІД РОБОТИ
Engineering and Architecture
Гру 2022 – Вер 2025 | rest’o Cocorico, Montigny-le-Bretonneux
2017-2021, Bachelor’s degree
Google Ads Beginner Бармейд
Coursera & Google Приготування напоїв і дотримання високих стандартів
2025 (Certificate) обслуговування
Digital Marketing & E-commerce Робота в умовах високого темпу та активна взаємодія з клієнтами
Coursera Щоденна робота з клієнтами та запитами гостей
2025 (В процесі) Підтримка високого рівня сервісу та стандартів якості
Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності
МОЇ НАВИЧКИ Комунікація з клієнтами, вирішення ситуацій та побажань
Досвід ведення блогу, присвяченого Відповідальність за робочі процеси та порядок
грі: створення контенту, модерація
спільноти, щоденні пости, опитування, Тра 2022 – Гру 2022 | Foncier Expert, Neauphle-le-Château
інтерактивні активності, аналіз Асистентка кресляра (дорожні проєкти)
залученості
Google Ads Digital Marketing & E- Робота з документацією та технічною інформацією.
commerce (у процесі навчання) Уважність до деталей та дотримання інструкцій.
Створення контенту: пости, статті, Підтримка командних процесів і дедлайнів.
візуальні матеріали
Підбір ключових слів, оптимізація Чер 2019 – Лют 2022 | Shalfey Café, Одеса
контенту Адміністраторка кафе
Canva, Picsart Закупівлі, комунікація з постачальниками, контроль запасів
Уважність до деталей та здатність Складання графіків роботи та адаптація нових співробітників
оперативно реагувати на запити Забезпечення високих стандартів сервісу та вирішення скарг
Коректна робота зі складними клієнтів
ситуаціями, збереження спокою та Ведення фінансової документації, щоденних звітів і обліку
ввічливості
замовлень
Стресостійкість і ефективна робота в
Повна відповідальність за стабільну роботу кафе та задоволеність
інтенсивному темпі
клієнтів
Ведення базової звітності та робота з
інформацією
Чер 2018 – Гру 2018 | Pizzelle, Одеса
Швидке навчання новим інструментам
і процесам Офіціантка
Високий рівень відповідальності
Чер 2017 – Сер 2018 | B/Utik, Одеса
МОВИ Продавчиня одягу, відповідальна за зал
Контроль роботи торгового залу, звітність і щоденна виручка
Англійська (B2)
Французька (B2) Чер 2015 – Сер 2015 | Пляж 10 станція, Одеса
Українська (рідна) Продавчиня їжі і напоїв
Болгарська (на етапі Комунікація з постачальниками
Звітність
вивчення)