Іванна
Менеджер по роботі з клієнтами
Contact information
The job seeker has entered a phone number.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16653991/
Work experience
Менеджер інтернет-магазину
from 09.2024 to now
(1 year 5 months)
Мото, Одеса (Роздрібна торгівля)
>Ведення та адміністрування Instagram-сторінки
>Обробка звернень клієнтів у Direct та коментарях
>Пошук клієнтів.
>Консультація клієнтів щодо асортименту, наявності та умов замовлення.
>Прийом вхідних дзвінків. Здійснення вихідних дзвінків для підтвердження замовлень.
>Обробка замовлень, що надходять на електронну пошту.
>Оформлення та супровід замовлень.
>Комунікація з клієнтом від першого звернення до підтвердження покупки.
>Супровід клієнта до прийняття зваженого рішення, зниження ризику помилкових замовлень і повернень.
Education
Механіко-технологічний коледж
Бродильне виробництво, Одеса
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (4 years)
Additional education and certificates
Журналіст, телеведуча
2024-2025
Кондитер
2021
Knowledge and skills
- Пошук нових клієнтів
- Активність
- Уміння домовлятися
- Робота з клієнтами
- Водійські права кат. B
- Висока працездатність
- Уважність
- Знання доріг міста
- Стресостійкість
- Відповідальність
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Активний продаж
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Дисциплінованість
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
More resumes of this candidate
Водій
Considering positions: Водій, Кур'єр з авто, Кур'єр, 2 more positions
20 000 UAH
Chornomorsk, Ovidiopol, Odesa
Specialized secondary education · Full-time, part-time
- Фахівець роботи з клієнтами, OKKO, 4 months
- Продавець-консультант, Архо Трейдинг ЛТД, 1 year 8 months
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16653991/