Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16659022/

Work experience

No work experience.

Education

МІП"ОЮА"

Юриспруденція, Миколаїв
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• MS Word
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Керування транспортними засобами
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Я відповідальний та пунктуальний, орієнтований на якісний клієнтський сервіс і результат. Вмію будувати ефективну комунікацію з клієнтами, уважно слухати, виявляти потреби та пропонувати оптимальні рішення відповідно до стандартів компанії.
Маю розвинені комунікативні навички, вмію просто й доступно пояснювати складні фінансові продукти та процеси, працювати із запереченнями й знаходити альтернативні варіанти у нестандартних ситуаціях. Стресостійкий, уважний до деталей, легко працюю в режимі багатозадачності.
Проходив стажування в call-центрі, ознайомлений з роботою CRM-систем, обробкою вхідних звернень та супроводом клієнтів. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових продуктів, регламентів і програмного забезпечення.
Зацікавлений у розвитку у сфері фінансових послуг, клієнтського сервісу та продажів, готовий проходити навчання і розвиватися разом з компанією в довгостроковій перспективі.