Ярослав

Kharkiv
[open contact info](look above in the "contact info" section)
shul69
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Продавець оптового взуття 2019 — 2020 (1 рік)
Вів активні продажі взуття оптом як онлайн так і офлайн

ЯРОСЛАВ Будував довгострокові відносини з постійними клієнтами
Аналізував попит і тенденції сезону, щоб пропонувати найактуальніші
ШУЛЬГІН позиції
Вів переговори, працював із запереченнями
Працюючи в оптових продажах взуття, я відповідав за підбір асортименту,
закупівлі та комунікацію з постійними клієнтами.мав справу з десятками
позицій товару, відстежував залишки, контролював постачання й оновлення

НАВИЧКИ
колекцій

Помічник слідчого 2021 (6 місяці)
Робота з процесуальними документами, супровід кримінальних справ
ДОСВІД У ПРОДАЖАХ, ЛОГІСТИЦІ,
ТЕНДЕРАХ І ЮРИДИЧНИХ Дотримання конфіденційності, точність у роботі з інформацією
КОНСУЛЬТАЦІЯХ. уважність до деталей, відповідальність, логічне мислення
ВПЕВНЕНИЙ У ПЕРЕГОВОРАХ,
АНАЛІТИЦІ ТА РОБОТІ З Під час роботи помічником слідчого я відповідав за підготовку та
ДОКУМЕНТАМИ. систематизацію матеріалів досудових справ, допомагав у складанні
ВМІЮ ОРГАНІЗОВУВАТИ ПРОЦЕСИ, протоколів, запитів і пояснень. Щодня мав справу з великою кількістю
ТРИМАТИ ДЕДЛАЙНИ Й
ЗНАХОДИТИ РІШЕННЯ ПІД документів, Часто супроводжував слідчого на виїздах, займався збором та
ТИСКОМ. аналізом інформації, роботою з доказами.
ЛЕГКО СПІЛКУЮСЯ З ЛЮДЬМИ
РІЗНОГО РІВНЯ, ПРАЦЮЮ
СИСТЕМНО, З УВАГОЮ ДО Адміністратор 2022 — 2024 (2 роки)
ДЕТАЛЕЙ. Повне обслуговування гостей, управління персоналом, організація
ДИПЛОМАТИЧНІСТЬ,
АДАПТИВНІСТЬ, ЛІДЕРСЬКІ ЯКОСТІ, робочих процесів
КОМАНДНА РОБОТА, ЕТИЧНІСТЬ, Контроль закупівель, розв’язання конфліктних ситуацій, підтримка
ШВИДКЕ НАВЧАННЯ. високого рівня сервісу
РОБОТА З CRM (SALEFORCE)
УКРАЇНСЬКА - ВІЛЬНО Комунікабельність, емоційний інтелект, стресостійкість, навички
АНГЛІЙСЬКА — РІВЕНЬ B1. лідерства.
На цій посаді я повністю відповідав за комфорт гостей і роботу команди.
перевірка персоналу, бронювань і готовності приміщення, розв’язанням
дрібних кризових ситуацій — від технічних проблем до конфліктів між
відвідувачами. Я займався закупівлями, комунікацією з постачальниками,
складав графіки, стежив за фінансами.

ОСВІТА Експедитор / Спеціаліст з пошуку товару
2024 (5 місяці)
Логістика доставок металопродукції
НАЦІОНАЛЬНИЙ ЮРИДИЧНИЙ Пошук нових постачальників, аналіз ринку
УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНИ ЯРОСЛАВА робота з тендерами (Prozorro/Zakypivli)
МУДРОГО
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ “ПРАВО” Я займався логістикою доставок металопродукції та пошуком нових
СТУПІНЬ БАКАЛАВР постачальників. Моя задача — знайти найкращу ціну, проконтролювати
2018-2022
маршрут і доставку без збоїв. Постійно моніторив ринок, аналізував
пропозиції та проводив перемовини. Також мав справу з тендерами на
Prozorro і Zakupivli.ua

Юрист (безкоштовної консультації, ЦПД) 2024 (2 місяць)
Первинні юридичні консультації
Допомога у складанні документів, робота з громадянами
Я надавав первинні юридичні консультації громадянам, допомагав у
складанні заяв, скарг та звернень. Працював з великою кількістю людей,
різного статусу.
Direct менеджер (англомовна аудиторія) 2024 — 2025 (7 місяців)
Онлайн-підтримка клієнтів англійською мовою
Вирішення нестандартних запитів,мультизадачність у швидкому темпі
Я працював із клієнтами з різних країн — продавав та вирішувати питання
через онлайн-чат англійською мовою.Часто виникали нетипові ситуації, які
вимагали креативності й логічного підходу
Консультант з юридичних послуг 2025 рік (2 місяці)
Надання правових консультацій військовослужбовцям та членам їхніх сімей
Роз’яснення правових норм, підготовка звернень до державних структур
Супровід документів, допомога у зборі доказів, підтримка клієнтів у кризових
ситуаціях
Забезпечення конфіденційності та точності під час роботи з персональними
даними
Я консультував військових та їхні родини з юридичних питань: від оформлення
документів до роз’яснення правових нюансів. Я допомагав підготувати
звернення, координував зв’язок із державними структурами, перевіряв
правильність документів.