Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16667419/

Work experience

CEO

from 09.2022 to 12.2025 (3 years 4 months)
FingerStyle School, Дистанційно (Освіта, наука)

Масштаб команди
55+ викладачів (музичні інструменти, вокал, онлайн та офлайн формати)
14 співробітників адміністрації (адміністратори, менеджери, координатори)
Загальна команда: 65+ осіб

Початок і розвиток бізнесу
Заснував школу з нуля та без зовнішніх інвестицій. Починав як приватний викладач гітари, працюючи на себе, і весь прибуток реінвестував у розвиток бізнесу.
Розвинув бізнес від індивідуальної практики до мережі з 6 офлайн-філіалів (3 - Дніпро, 3 - Київ) та онлайн-напрямку по Україні та Європі. В розробці онлайн-курсу з навчання гри на гітарі (EdTech-продукт).

Управління персоналом
- Повний цикл управління командою 65+ співробітників, серед яких (викладачі, відділ продажу, маркетингу, найму та адміністрації);
- Побудова системи найму, адаптації та навчання викладачів і адміністрації;
- Формування навантаження, розкладів та зон відповідальності;
- Контроль якості роботи викладачів і адміністрації;
- Розробка та впровадження мотиваційних моделей;
- Робота з дефіцитним ринком кандидатів на викладацькі позиції;
- Утримання ключових спеціалістів у кризових умовах;
- Врегулювання конфліктів з клієнтами.

Робота в умовах війни та нестабільності
- Забезпечення безперервної роботи школи під час повномасштабної війни;
- Організація роботи при відключеннях електроенергії та зв’язку;
- Адаптація процесів до обмеженого ринку праці;
- Швидке переналаштування між офлайн та онлайн-форматами;
- Підтримка стабільної якості сервісу та фінансової життєздатності бізнесу.

CEO

from 03.2022 to 12.2025 (3 years 10 months)
DuSha, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Масштаб команди
- 25+ психологів різних спеціалізацій
- Онлайн-формат роботи по Україні та для українців у Європі

Управління спеціалістами
- Підбір, відбір та онбординг психологів
- Побудова системи **індивідуального підбору спеціаліста під запит клієнта**
- Формування навантаження та графіків роботи психологів
- Контроль якості сервісу та клієнтського досвіду
- Робота з етичними стандартами та конфіденційністю
- Управління економікою послуг і підписних програм

Операційна та стратегічна роль
- Запуск сервісу з нуля
- Побудова клієнтського шляху та операційних процесів
- Формування пакетів, цін і підписних моделей
- Підготовка проєкту до масштабування (B2C та корпоративний сегмент)

Education

Університет митної справи та фінансів

Право, Дніпро
Higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• MS Office
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Управління підприємством
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average

Additional information

Підприємець з практичним досвідом запуску та масштабування освітніх і сервісних бізнесів з нуля. Заснував та розвинув мережу музичних шкіл FingerStyle та DuSha, керуючи загалом 90+ співробітниками, і забезпечив стабільну роботу під час війни та в умовах обмеженого ринку кадрів.

Експертиза:
- Операційне управління великими командами
- Фінансове планування та контроль P&L
- Масштабування бізнесу та запуск нових продуктів
- Побудову процесів, регламентів та систем мотивації
- Управління в кризових умовах, адаптацію бізнесу до нестабільності та обмежених ресурсів

Вмію перетворювати ідеї у працюючі бізнес-моделі, зберігати команду і клієнтів навіть у складних умовах та забезпечувати стабільний розвиток і прибутковість бізнесу.