Сімон

Сімон МАРІя

Контактна інформація
ТЕЛЕФОН:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА
cпеціаліст (2007-2012рр)
Луцький національний технічний університет
Спеціальність- Обладнання переробних та харчових виробництв

ДОСВІД РОБОТИ:
ТОВ Волиньхолдінг (Nestle) смт. Торчин- Адміністратор,асистент керівника фабрики
07.2025- 12.2025
- реєстрація вхідної,вихідної документації та наказів підприємства
- ведення табелю робочого часу працівників відділу адміністрації
- організація і підготовка до візитів підприємства
- організація відряджень для керівника
- замовлення кави, молока, супутніх товарів для візитів, укриття
- проведення оплат за кур‘єрські послуги інших відділів та корпоративний зв’язок працівників
- постійна комунікація з іншими відділами фабрики
-відповідь на телефонні дзвінки, електронні листи
- організація відправки та отримання пошти
- редагування та завантаження презентацій на комп‘ютери, ТВ

Теремно Хліб- відділ пакування та виробництва
07.2024-06.2025

Центр зайнятості, м.Бад Зальцунген, Німеччина. Усний перекладач
10.2022-08.2023
- усний переклад змісту розмов між клієнтами і фахівцями на рецепції та на індивідуальних зустрічах ;
-усний переклад презентацій для групових заходів;
-прийом заяв, видача бланків заяв у випадку безробіття/ навчання, виконання загальних офісних доручень

Дияконія від церкви євангелістів
м. Бад Лібенштайн, Німеччина
Помічник по інтеграції українських біженців.
08.2022-05.2023
-допомога в заповненні форм для державних установ (центр зайнятості, міської адміністрації, медичних страхових компаній, шкіл і дитячих садочків) ;
- організація зустрічей, супровід і переклад у лікарнях, банку;
- письмова і телефонна комунікація зі школами, садочками у найважливіших базових питаннях.

Westhills Cottage Town, гірськолижний курорт Буковель. Адміністратор рецепції
12.2019-12.2022
-опрацювання бронювань по email, телефону та через вебсайт компанії;
- зустріч гостей, забезпечення комфортного поселення та виїзду гостей, розрахунок гостей за проживання готівкою/ терміналом;
- опрацювання відгуків гостей;
-підтримка постійного зв’язку з департаментом по прибиранню, рестораном та технічним відділом.

ОАЕ, Дубай, готель DUKES (5 зірок)
Спеціаліст по взаємозв’язкам з гостями готелю (Guest Relations Officer), ассистент колл-центру та адміністратор рецепції
12.2017- 03.2019
- Зустріч гостей по прибуттю в готель, проведення оглядового туру;
- Аналіз відгуків гостей про їх перебування в готелі, вживання негайних заходів при наявності скарг, формування звіту по відгукам та відправка керівництву;
- Підтримка комунікації по телефону, електронна переписка з колегами та туристичними агенціями;
-Організація відправки компліментів VIP гостям та допомога в влаштуванні урочистих подій, бронювання ресторанів.

ОАЕ, Абу Дабі, готель Bab Al Qasr Hotel & Residence (5 зірок)Адміністратор- консультант по процедурам у спа-центрі
07.2016-08.2017
-Зустріч гостей, визначення мети їхнього візиту, створення першого найкращого враження про спа;
-Приймання бронювань на процедури по телефону, e-mail та напряму від гостей, які відвідують спа-центр;
-Розрахунок гостей готівкою та терміналом.

Протягом 2011-2016років- працювала на посадах торгового представника молочної продукції у компанії Люстдорф, а також продавцем консультантом взуття та аксесуарів у двох магазинах у м.Луцьк ZEE та ESTRO

Комп’ютерні знання
Word, Excel, Outlook пошта, SAP

ЗНАННЯ МОВ:
Англійська, німецька- В1

Особисті якості/Soft Skills :
-Здатність працювати індивідуально, так і в команді, щоб досягти запланованих цілей;
-Відповідальність та уважність до деталей в роботі, що допомагає уникати помилок;
-Здатність швидко вчитися новому;
-Досвід роботи в міжнаціональному колективі;
-Стресостійкість