Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16688299/

Work experience

Головний спеціаліст сектору моніторингу електронних звернень

from 12.2017 to now (8 years 2 months)
Харківська міська рада, Харків (Державні організації)

Опрацьовувала звернення громадян,що надходили на особисті сторінки керівництва міста у соціальній мережі «Фейсбук» та «Інстаграм» та інші інтернет-сервіси Харківської міської ради, а також до Автоматичної системи Диспетчерської служби «1562», контролювала хід їх виконання.
Здійснювала контроль за забезпеченням оперативного вжиття виконавчими органами Харківської міської ради та комунальними підприємствами заходів щодо розв’язання проблем, порушених у зазначених зверненнях.
Взаємодіяла з іншими департаментами, підвідомчими підприємствами та організаціями з питань, визначених компетенцією сектору та відділу.
Здійснювала інші повноваження за дорученням керівництва сектору, відділу та департаменту.

Секретарь руководителя

from 07.2007 to 09.2008 (1 year 3 months)
Пузата Хата, мережа ресторанів, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи офісу, робота з вхідною документацією, прийом, розподіл телефонних дзвінків, ведення ділового листування та документообігу, організація доставки кореспонденції, вирішення поточних адміністративних питань, організація ділових зустрічей, виконання доручень керівника

Спеціаліст, інженер

from 07.2005 to 04.2006 (10 months)
КП Таганське, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Оформлення землевідведення під малі архітектурні форми.Підготовка документів для державної реєстрації малих архітектурних форм, їх постановка на державний облік,оформлення документів для вибору ділянки під установку, узгодження розташування кордонів із відповідними службами. Складання графіка прийому громадян та консультування при оформленні земельної ділянки та умови оренди. Реєстр договорів, телефонних дзвінків. Взаємодія із відділами фірми з робочих питань.Організація громадських заходів, зборів з адміністрацією

Education

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Товарознавство та комерційна діяльність, товарознавець-комерсант, Харків
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Харківський бізнес-коледж

Кухар IV розряду, Харків
Specialized secondary, from 1998 to 2000 (2 years)

Additional education and certificates

Інститут державного управління, Харківського національного університету ім. Каразіна "Державна політика цифрового розвитку"

2021р , 30 годин

Харківський регіональний інститут державного управління при Президентові України " Ділова укр мова та ділове спілкування"

2019

Інститут державного управління, "Комунікація та взаємодія в органах влади"

2023

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Практичне застосування раніше отриманих знань і навичок, потенціалу в компанії, що успішно розвивається.