Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16694023/

Work experience

Дірект- менеджер

from 11.2024 to 12.2024 (2 months)
Bestshop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала з вхідними зверненнями клієнтів у direct, супроводжуючи кожен запит від першого повідомлення до повного завершення замовлення. Вела живий, ввічливий та результативний діалог із клієнтами, допомагаючи з вибором товару та відповідями на запитання.

Працювала з Key CRM: оформлювала клієнтів, створювала замовлення та ТТН, контролювала етапи обробки замовлень. Робила нагадування клієнтам, повертала до покупки, реанімувала старі діалоги та працювала з повторними зверненнями.

Завдяки уважності до деталей та грамотній комунікації підвищувала конверсію з повідомлень у продаж і підтримувала якісний сервіс бренду.

Knowledge and skills

• Чесність
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Зосередженість
• Наполегливість
• Продуктивність
• Терплячість
• Самостійність
• Надійність
• Самомотивація
• Гарна памʼять