Захар

Ломськов Захар Олександрович

Особисті данні:

Дата народження: 03.05.1987
Вік : 38 років
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:

2005 — 2011 гг. – Національний Авіаційний Університет
Спеціальність: Інженер Механік
2005 — 2010 гг. – Національний Авіаційний Університет
Спеціальність : Экономіст з финансової роботи

Досвід роботи:

З 01.09.2022 – по 10.07.2025 рік. Компанія «GTO»
Менеджер відділу бронювання

- підбір та бронювання, авіаквитків, трансферів та інших туристичних послуг;
- робота зі створеними заявками, внесення змін, перебронювання, комунікація з менеджерами туристичних агентств;
- обробка запитів від агентів по електронній пошті.
- належне оформлення рахунків-фактур;
- дотримання внутрішньої політики та стандартів авіаперевезень;
- взаємодія з клієнтами та партнерами щодо уточнення деталей бронювання.

З 01.07.2017 – по 15.07.2022 компанія «Дніпроавіасервіс»
Інженер відділу обслуговування авіаперевізочної документації.

- Работа з програмами «Amadeus», «Saber».
- оформлення перевізних документів: пасажирський авіаквиток; квитанції різних зборів (МСО); квитанцію з оплати понаднормативного багажу; пасажирський передаточний маніфест (FIM) дублікат авіаквитка.
- приймати від пасажирів оплату послуг, які надає компанія.
- Проводити попереднє замовлення місць за відсутності оперативної роботи.
- Переоформляти перевізні документи у разі добровільної, а також вимушеної зміни маршруту (затримки та скасування рейсів), а саме:
- перебронювання та переоформлення квитків пасажирів, які втрачають стикування та знаходяться в аеропорту «Дніпро»;
- завчасне перебронювання пасажирів, які після вильоту/прильоту втратять стикування;
- виплата компенсацій за відмову у перевезенні, згідно з правилами.
- надавати пасажирам інформацію про існуючі правила перевезень, а також інформацію, викладену в довіднику ТІМ.

C 09.2016 – по 07.2017 Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України». Менеджер з бронювання авіаквитків.

Консультація пасажирів з питань:
- Бронювання авіаквитків
- Повернення/обміну авіаквитків
- Зміни даних у квитку
- Уточнення розкладу, виписки, цін на квитки
- Підбор оптимальних маршрутів з урахуванням вимог клієнта
- Вирішення проблемних та екстрених ситуацій
- Ведення бази даних, обробка інформації

C 01.09.2014 - по 01.02.2016 Компанія «Нова Пошта». Старший Оператор.

- Прийом та видача вантажів, робота з клієнтами,
- Оформлення товарно-транспортних накладних при прийомі та видачі вантажів,
- Робота з офісною технікою,
- Робота з програмами Word, Excel, Access, PowerPoint, 1С,
- Ведення складського обліку та касової дисципліни.

З 10.03.14 – до 05.06.14 компанія «Мега Імпорт Плюс» Адміністратор даних.

- обробка та підготовка документації для відправки машини в рейс;
- ведення звітності, відправлення листів електронною поштою;
- Робота з водіями та їх документами.

З 02.07.12 – по 12.02.14 компанія «Master – Avia» аеропорт Київ «Жуляни».
Старший диспетчер ЦДСА.

- здійснення координації та контроль процедур наземного обслуговування,
- супровід добового плану польотів,
- обробка інформації авіаперевізників, а також забезпечувати процес візуального інформування пасажирів, служб аеропорту та авіакомпаній щодо авіарейсів, згідно з добовим планом польотів,
- робота з програмами АФТН, SITA, AODB, аналізувати та розподіляти СЛОТи аеропорту в день виконання польоту, відповідно до пропускної можливості аеропорту.
- вести, згідно з правилами радіообміну, радіозв'язок з екіпажами ПС.

З лютого 2012 року компанія «Master – Avia» аеропорт Київ «Жуляни». Інженер з підготовки виробництва.

- Організація та управління процесу обслуговування ПС безпосередньо на місці стоянки, відповідно до вимог керівних документів та технологічного графіка наземного обслуговування.
- Після погодження зі старшим диспетчером зміни ЦДСА, вживати заходів щодо усунення причин порушення технічного графіка та затримки відправлення авіарейсу.

Листопад 2010 – жовтень 2011 кіберспорт «ARENA».
Системний адміністратор.

- Налаштування ПЗ, технічна підтримка користувачів,
- Надання консультацій користувачам щодо роботи з додатками,
- Вирішення проблемних ситуацій, пов'язаних з технічними засобами або програмним забезпеченням.
- Усунення несправностей,
- Підтримка у працездатному стані програмного забезпечення ПК, здійснення антивірусного захисту локальної мережі.

Листопад 2009 р. – лютий 2010р. ТНК "bp".
Оператор.

- ведення касової дисципліни,
- ведення звітності,
- ведення документації.

Знання мов:

Українська, російська, англійська (intermediate).
Додаткова інформація:

Права водія категорії «В»

Особисті якості:

Цілеспрямованість, працьовитість, відповідальність, ініціативність, комунікабельність, стресостійкість, неконфліктність, швидке навчання.
Вміння працювати у команді, знаходити компроміси, переймати досвід та ділитися ним.