Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16716415/?puid=319010

Work experience

Керівник магазину

from 10.2011 to now (14 years 4 months)
LITAN, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Повне управління магазином жіночого одягу: організація щоденної операційної діяльності, контроль продажів та сервісу
Формування та оновлення асортименту відповідно до сезонних трендів і попиту клієнтів
Робота з постачальниками: замовлення товару, переговори щодо умов співпраці, контроль поставок
Управління фінансами: ціноутворення, облік доходів і витрат, контроль прибутковості
Робота з клієнтами: консультації, підбір образів, формування лояльної клієнтської бази
Організація та проведення акцій, розпродажів і маркетингових активностей
Ведення облікової та супровідної документації (накладні, звітність, інвентаризація)
Аналіз продажів та впровадження рішень для збільшення обороту
Контроль якості товару та візуального мерчандайзингу магазину
Підбір персоналу: пошук, відбір та проведення співбесід з кандидатами
Навчання та адаптація персоналу: введення в посаду, навчання стандартам обслуговування та продажів
Управління командою: постановка завдань, контроль роботи персоналу, мотивація та розвиток співробітників

Генеральний менеджер

from 02.2001 to 10.2011 (10 years 9 months)
Клуб спортивного покеру “Alabama”, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Повна операційна відповідальність за клуб відкритого формату з щоденним прийомом відвідувачів
Щоденний контроль усіх бізнес-процесів: робота залу, персоналу, сервісу, дотримання регламентів і стандартів
Організація та проведення міжнародних спортивних турнірів у режимі високого навантаження та жорстких дедлайнів
Управління великими мультифункціональними командами у динамічному середовищі з постійним потоком клієнтів
Робота в умовах підвищеного стресу та відповідальності, швидке прийняття рішень у нестандартних ситуаціях
Постійне навчання та професійний розвиток для відповідності міжнародним стандартам, правилам та оновленням індустрії
Навчання, адаптація та стажування персоналу в умовах безперервної роботи клубу
Комунікація з великою кількістю людей: гравці, персонал, партнери, організатори
Контроль якості сервісу та підтримання репутації клубу на міжнародному рівні

Education

Чернівецький університет ім. Юрія Федьковича

Філологічний факультет / філологія, Чернівці
Higher, from 1990 to 1996 (6 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Уважність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Чесність
• Продаж одягу
• Управління персоналом
• Закупівля товарів
• Управління командою
• Активний продаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent