Єлизавета

Ім’я: Єлизавета
Прізвище: Моргунова
Вік: 24 роки
Місто: Торрев’єха (Іспанія)
Контактна інформація: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
Національний університет «Одеська морська академія»
Магістр морського права
2023 – 2024

Досвід роботи

Юридична практика
Адвокатське бюро Ігоря Віталійовича Павельченка, члена Національної асоціації адвокатів України
Одеса, Україна | кілька періодів: липень 2021, січень–лютий 2022, січень–лютий 2023
• Підготовка та формування пакету документів для судових засідань
• Проведення юридичних досліджень та допомога у складанні правових документів
• Підтримка щоденної юридичної та адміністративної діяльності

Помічник юриста (стажер)
Юридична фірма «Номер Один» ТОВ, під керівництвом адвоката Василя Миколайовича Слаблюка
Одеса, Україна | грудень 2023 – січень 2024
• Складання юридичних документів та підготовка матеріалів для судових справ
• Ведення юридичних справ та документації
• Спостереження за консультаціями клієнтів та підтримка в підготовці справ

Помічник приватного нотаріуса
Приватний нотаріус Анастасія Акаєва
Одеса, Україна | листопад – грудень 2024
• Ведення нотаріальної документації та внутрішніх записів
• Складання стандартних нотаріальних заяв і юридичних документів
• Комунікація з клієнтами та підготовка документів
• Архівування справ та кореспонденції
• Адміністративний супровід нотаріальних дій
• Контроль точності та дотримання нотаріальних норм і українського законодавства

Менеджер з пасажирських перевезень (пором)
ТОВ «Укрферрі»
Одеса, Україна | травень 2025 – грудень 2025
• Ведення ділового листування з клієнтами українською та англійською мовами
• Телефонні консультації та обслуговування пасажирів
• Внесення змін у систему бронювання (коригування квитків, повернення, зміна дати подорожі)
• Підтримка створення контенту для соціальних мереж компанії
• Комунікація з міжнародними агентами з питань бронювання та організації перевезень
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та оперативне вирішення питань

Професійні навички
• Впевнене володіння Microsoft Word, PowerPoint, Outlook, Google Docs
• Активне використання AI‑інструментів (зокрема ChatGPT) для підвищення ефективності, написання текстів і вирішення задач
• Високі навички онлайн-пошуку та аналізу актуальної інформації

Мови
Українська, російська — рідні
Англійська — достатня для професійного письмового спілкування та базової усної взаємодії з клієнтами
Іспанська- навчання на курсах (з 14 січня 2026 року)

Особисті якості
• Вміння ефективно керувати часом, готовність поєднувати цю роботу з основною
• Цілеспрямованість та самодисципліна
• Швидке навчання
• Висока відповідальність, вміння працювати як самостійно, так і в команді
• Чемність та повага у спілкуванні з клієнтами
• Завжди прагну допомогти та ефективно вирішити питання клієнта
• Розуміння принципів ділового етикету та їх застосування у щоденній роботі
• Орієнтованість на позитивний клієнтський досвід та побудову довіри через професійність