Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16733689/

Work experience

Адміністратор

from 05.2025 to now (9 months)
Tochka G, Тернопіль (Легка промисловість)

Адміністратор салону краси (дистанційно)
•Ведення онлайн-записів (месенджери, Instagram, CRM — за потреби)
•Підтвердження, переноси, скасування записів
•Комунікація з клієнтами в Direct
•Контроль завантаженості майстрів
•Підтримка сервісу без фізичної присутності в салоні

Адміністратор

from 12.2024 to now (1 year 2 months)
Елеон, академія, Тернопіль (Освіта, наука)

Запис клієнтів
•Консультації щодо послуг і майстрів
•Робота з графіками майстрів
•Контроль сервісу та комунікація з клієнтами

Адміністратор

from 08.2023 to 11.2024 (1 year 4 months)
Friday, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами
•Організація процесів
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Контроль сервісу та персоналу

Адміністратор

from 01.2016 to 01.2017 (1 year)
Park Hotel, готельный комплекс, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю:
• Бронювання та поселення гостей
• Комунікація з клієнтами
• Контроль номерного фонду
• Робота з оплатами
• Забезпечення сервісу

Education

ХНУМГ

Менеджмент, Харків
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Організованість
• Лідерство
• Стресостійкість
• Чесність

Additional information

Розглядаю тільки ОНЛАЙН роботу

Досвідчений адміністратор із практикою роботи офлайн та дистанційно.
Зараз працюю в салоні краси офлайн, а також онлайн-адміністратором манікюрного салону (дистанційне ведення записів і клієнтів).
Добре розумію внутрішні процеси салону, сервіс, комунікацію з клієнтами та важливість якісного онлайн-супроводу.


Додаткові послуги
•Ведення Instagram-сторінки салону
•Публікація та планування stories
•Комунікація з клієнтами в Direct
•Підтримка активності сторінки