Дар'я

Дарія Галіцина

Дарія Галіцина
ОСОБИСТІ ДАНІ

Дата народження: 16 січня 1999
Адреса: Trmická 836/3, 190 00 Прага
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Організована та надійна фахівчиня з понад 5-річним
досвідом управління офісними процесами, координації
команд і адміністрування проєктів. Маю досвід керування
персоналом, вибудовування внутрішніх процесів, підготовки
звітності та адміністративної підтримки керівництва
компанії. Комфортно працюю в середовищі, де поєднуються
аналітичне мислення, самостійність і щоденна комунікація з
людьми.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
Донецький національний університет економіки і торгівлі
ім. М. Туган-Барановського By Torp s.r.o. — Адміністративний працівник
2016 – 2021 бухгалтерського відділу
Магістр, факультет маркетингу та торгівлі (логістична компанія, Чехія)
Спеціальність: Митна справа 12/2024 – 12/2025
Ведення адміністративної та бухгалтерської документації
Робота з внутрішніми системами (Bluehost, Wflow, ABRA Flexi):
прийом, виставлення та перевірка рахунків-фактур
Координація офісної діяльності та внутрішньої комунікації
команди
НАВИЧКИ ТА СИЛЬНІ СТОРОНИ Підготовка та перевірка документів щодо лізингу автомобілів
Підготовка звітності для керівництва, контроль термінів і
Організація та управління командою
відвідуваності (Sloneek)
Адміністративна робота, документообіг, внутрішні процеси Організація корпоративних заходів та щоденна підтримка роботи
Робота з AI-інструментами (ChatGPT, Claude, Gemini): офісу
створення таблиць, шаблонів і звітів за допомогою AI
узагальнення текстів, редагування та переписування
документів
Evrius s.r.o. — Координатор команди
розробка внутрішніх процесів і матеріалів для
керівництва (IT-компанія, Чехія)
ефективне використання AI для адміністрування, 01/2024 – 11/2024
планування та комунікації Управління командою, розподіл завдань і контроль їх виконання
MS Office, Google Workspace, CRM (Bitrix, AmoCRM, PlanFix, Підбір персоналу (скринінг резюме, проведення співбесід,
Jira), онбординг)
PeopleForce, Bluehost, ABRA, Wflow, PowerPoint, Sloneek, Підготовка трудових договорів і стартової документації
Bitcop, Координація HR-адміністрування та внутрішньої комунікації
Yaware, Trello, Confluence, Miro, Zadarma, UIS, Mango, Telfin, Підтримка керівництва під час ухвалення рішень у сфері
Novofon
управління персоналом
Уважність до деталей, комунікабельність, відповідальність
Адміністративна та управлінська підтримка керівництва
Досвід рекрутингу, підготовки звітності та управління
проєктами Організація робочих процесів, планування та внутрішня
Швидка адаптація, самостійність, орієнтація на результат комунікація
Навчання та адаптація нових співробітників
Моніторинг ефективності роботи та регулярна звітність
Забезпечення безперебійної роботи офісу (інвентар, логістика,
пошта)
Дарія Галіцина
Trading House Resource — Особистий асистент директора
(HR)
МОВИ
(логістична компанія)
Українська — рідна
07/2022 – 02/2024
Чеська — B2 (курси при Університеті Палацького)
Впровадження та адміністрування внутрішніх систем збору
Англійська — A2 (базовий рівень)
даних
Російська — рідна Співпраця з менеджментом у питаннях розвитку команд
Контроль ефективності маршрутів і дотримання графіків
Організація робочих процесів та розробка внутрішніх
регламентів
Підбір ключового персоналу та навчання роботі з CRM-
системами
Взаємодія з великими клієнтами та партнерами компанії

Utas-center — Операційна директорка
(Call-центр)
11/2019 – 05/2022
Керівництво командою до 60 співробітників, встановлення KPI
та контроль результатів
Запуск нових проєктів і філій «з нуля»
Управління підбором, навчанням та ефективністю персоналу
Пряма комунікація з клієнтами та оптимізація процесів
відповідно до їх потреб
Розробка регламентів, навчальних матеріалів і таблиць
ефективності
Ключовий проєкт: масштабування команди «Leasing Control» з 15
до 60 осіб

LLC “Bauer” — Менеджер з продажів (B2B / B2C)
(Call-центр)
09/2018 – 09/2019
Активний пошук нових клієнтів і робота з наявною клієнтською
базою
Підготовка комерційних пропозицій і презентацій
Збір зворотного зв’язку та внесення пропозицій щодо
покращення процесів
Підготовка звітності про результати роботи для керівництва